Atelier 9 3/4

Olá, confira abaixo algumas informações importantes sobre nossa loja e como trabalhamos. - Prazos de produção e entrega: o prazo para produção do pedido é de 15 dias úteis e 4 dias úteis para envio. Lembrando que após o envio, o prazo de entrega até a sua residência não depende mais de nós. - Trocas e devoluções: somente serão aceitas trocas e devoluções se o produto apresentar defeito de fabricação ou avarias do transporte, desde que manifestado no prazo de 7 dias corridos do recebimento. - Cancelamentos: o cancelamento do pedido pode ser feito em até 7 dias corridos a contar da data da compra. Caso haja falha na entrega do pedido por erro de dados de endereço ou qualquer problema por parte do comprador, não devolvemos o valor do frete no cancelamento. - Prazo para concretização (pagamento) do pedido: o prazo de produção começará a valer a partir do recebimento de confirmação do pagamento. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos: todas as mensagens são respondidas em até 2 dias úteis, e os status dos pedidos são atualizados diariamente. - Tipos e prazos de frete: o frete é por conta do comprador, e será calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, basta informar o CEP. As opções disponíveis serão SEDEX e PAC. O valor do frete poderá ser pago juntamente com o pedido. - Meios de pagamento: aceitamos como métodos de pagamento Cartão de Crédito com parcelamento em até 12 vezes com juros e Boleto Bancário. Estamos a disposição para qualquer outra dúvida. Atenciosamente, Atelier 9 3/4.