Políticas da loja
Políticas da Loja Atelier 404
Bem-vindo(a) à Atelier 404!
Aqui você encontra artes digitais e gráficos exclusivos para ponto cruz, decoração, papelaria personalizada e muito mais. Para garantir uma ótima experiência de compra, leia com atenção nossas políticas:
Produto Digital
Todos os nossos produtos são digitais e enviados por download, sem envio físico. Após a confirmação do pagamento pela plataforma, você receberá o link para download diretamente pelo Elo7.
Prazo de Entrega
Produtos prontos (disponíveis para download): entrega imediata após a aprovação do pagamento.
Produtos personalizados: o prazo será combinado com o cliente no momento da compra.
Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo.
Em caso de erro no arquivo ou problema técnico, entre em contato para que possamos corrigir o mais rápido possível.
Uso dos Arquivos
Os arquivos são destinados exclusivamente para uso pessoal.
É proibida a revenda, redistribuição ou uso comercial dos arquivos adquiridos.
Atendimento
Estamos à disposição para tirar dúvidas antes e após a compra. Responderemos o mais rápido possível, geralmente em até 24h úteis.
Importante
Verifique sempre seu e-mail e sua conta no Elo7 após o pagamento para acessar seus arquivos.
Se tiver qualquer dificuldade, é só entrar em contato conosco!
Obrigada por escolher a Atelier 404. Desejamos que cada arte inspire momentos especiais!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier 404
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Políticas da Loja Atelier 404 Bem-vindo(a) à Atelier 404! Aqui você encontra artes digitais e gráficos exclusivos para ponto cruz, decoração, papelaria personalizada e muito mais. Para garantir uma ótima experiência de compra, leia com atenção nossas políticas: Produto Digital Todos os nossos produtos são digitais e enviados por download, sem envio físico. Após a confirmação do pagamento pela plataforma, você receberá o link para download diretamente pelo Elo7. Prazo de Entrega Produtos prontos (disponíveis para download): entrega imediata após a aprovação do pagamento. Produtos personalizados: o prazo será combinado com o cliente no momento da compra. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo. Em caso de erro no arquivo ou problema técnico, entre em contato para que possamos corrigir o mais rápido possível. Uso dos Arquivos Os arquivos são destinados exclusivamente para uso pessoal. É proibida a revenda, redistribuição ou uso comercial dos arquivos adquiridos. Atendimento Estamos à disposição para tirar dúvidas antes e após a compra. Responderemos o mais rápido possível, geralmente em até 24h úteis. Importante Verifique sempre seu e-mail e sua conta no Elo7 após o pagamento para acessar seus arquivos. Se tiver qualquer dificuldade, é só entrar em contato conosco! Obrigada por escolher a Atelier 404. Desejamos que cada arte inspire momentos especiais!
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