O Atelie da Pri, é uma empresa materna, estamos nos reinventando e melhorando a cada dia. todos os nossos produtos são feitos um a um com muita dedicação e carinho. Utilizamos produtos de qualidade e procedência. Estou a disposição para tirar qualquer duvida. abaixo seguem as politicas da nossa loja para que nosso relacionamento seja o mais tranquilo possível Aguardo sua compra. Prazo de produção e envio: os prazos de produção podem variar de acordo com cada produto. caso tenha urgência no produto verifique a possibilidade de adiantamento da produção antes de finaliza sua compra e também verifique o método de envio se realmente ira chegar a tempo. Os produtos começam a serem feitos apos a confirmação de pagamento. Especificações de pedidos: os produtos da nossa loja são feitos artesanalmente, logo não serão cópias e sim parecidos, por Exemplo: você pode fazer um pedido de 25 porta moedas, você escolhe todos os produtos passives de escolha mas por serem feitos um a um podem sofrer alterações minimas, mas pode; não sera algo gritante na diferença mas pode haver alguma diferença. as fotos dos tecidos podem sofrer alteração de acordo com a tela de visualização, mas tento mostra o mais fiel possível. Só confirme o pagamento com absoluta certeza do produto estar de acordo com as sua vontade. Trocas e devoluções Nossos produtos são feitas manualmente, caso seu produto chegue e você tenha identificado algum problema nos informe imediatamente, teremos o maior prazer em solucionar o problema. caso seja algo que após a analise necessite de troca, combinamos a forma da troca e envio de um novo produto se for o caso, caso a caso. produtos identificados com problemas de uso inadequado serão analisados individualmente. Meios de pagamento aceitos Na nossa loja são aceitos boleto bancário e pagamento em cartão com parcelamento em 12 vezes sem juros, verifique em cada produto, em caso de duvidas estamos a disposição para suprir todas as duvidas Prazos de resposta O prazo para resposta e de ate 12 horas, de segunda a sexta o Prazo para respostas e de ate 24 horas, aos sábados e domingos. Prazo de cancelamento de pedidos. o cancelamento dos pedidos pode ser feitos a qualquer momento em ate 3 dias para produtos sob encomendas desde que não tenha nenhuma interação do comprador, caso estejam em processo de escolha da personalização esse prazo se estende em ate 5 dias. O cancelamento de Produtos pronta entrega serão feitos em ate 48 horas, caso não haja interação e nem conclusão do pedido. caso o cancelamento seja feito apos o pagamento, esse valor sera revertido em produtos da loja. Opções de Frete O frete e de forma automática, funcionando com PAC ou sedex. Garantia; Cada produto tem um tempo de garantia que acompanha o produto junto com as especificações de cuidado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução