ATELIÊ PIMENTA LAÇOS Prazo de confecção está descrito junto ao produto e mais o prazo dos Correios para Entrega conforme o tipo de Envio Solicitado pelo Cliente; Camiseta Infantil e Adulto e Body Infantil são feitos em Material 100% Poliéster(Malha Fria) com a Estampa Diretamente no Tecido garantindo assim Maior Qualidade e Durabilidade do Produto. Em relação ao Collant Bailarina o material que usamos é Lycra e o 100% Poliamida que são Materiais de mesma Qualidade e Elasticidade. Trocas somente se o produto se mantiver intacto sem nenhum dano de terceiros ou se o erro for nosso, se forem passados dados errados pelo cliente como cores, tamanhos, nomes, tipo de tecido ou qualquer outra informação que o cliente passar errado e constatar nas conversas será feita uma nova venda e não a troca. Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda para isso precisamos que nossos clientes entrem em contato conosco para passarem tamanhos de roupas e sapatos, nome e idade dependendo do produto quanto mais detalhes melhor, precisamos saber para assim podermos atender e montar o produto de acordo, assim poderemos atender o mais rápido possível e sem erros. Nossos Produtos são feitos sob Encomenda e temos o Prazo e Entrega estipulado no momento da Compra, mais por serem Produtos Personalizados e precisarmos de todos os Dados para poder Confeccionar então começaremos a contar o Prazo de Postagem depois que o Cliente nos passar todas as informações para Confecção. Respeitem o Prazo de Confecção Estipulado no Site não Adiantaremos Nenhum Produto sem Aviso Prévio. Produtos Cancelados terão seu Estorno em Dinheiro dentro do Prazo de 30 Dias Corridos. Se por acaso houver alguma Insatisfação do Cliente referente ao produto Final e for Exigido alguma Modificação no Produto será feita a mudança, a partir dai mudará o Prazo da Entrega que será informado via Chat para o Cliente. Frete sob consulta diretamente conosco, certeza de qualidade e prazos de produção pontuais.. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios (mesmo esse se encontrando em GREVE), pois a confecção do produto será feita dentro do PRAZO ESTIPULADO NO PRODUTO sendo passado o código de rastreio dentro desse prazo, portanto uma vez passado o código de rastreio a responsabilidade é inteira dos Correios. Pedimos a Compreensão dos Nossos Clientes em relação a Prazos. Em relação a sapatos infantis não haverá troca nem devolução mesmo sendo especificados a numeração e todos os detalhes, se o cliente tiver dúvida serão passadas todas as medidas para não haver erros. Para estampas em Camisetas ou Bodys se for necessário e o cliente solicitar poderemos estar fazendo uma imagem virtual do produto para o cliente saber como será o produto final, mais somente será feita a imagem após a compra, ai o cliente poderá solicita a imagem. Produtos feitos a Mão também poderão ser enviados fotos do produto pronto mais como são personalizados e não tendo em estoque somente será dada a foto após realizar a compra e o prazo mínimo de confecção. Para dúvidas de tamanhos de Camisetas e Bodys ou Sapatinhos temos uma tabela de tamanhos com desenho bem explicativo indicando onde deve ser feita a medição assim não ocorreram erros, a tabela será enviada por chat quando o cliente precisar. Para qualquer outra duvida, por favor, entrar em contato conosco, estaremos sempre dispostos a atender com Qualidade e Sinceridade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução