Ateliê Pierre

Políticas da loja

Sobre os prazos: - O prazo de produção + postagem está em 15 dias úteis, contados a contar a partir da confirmação do pagamento pelo cliente. -O prazo de entrega informado é estimado pelos correios. A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos correios e sim pelo prazo de produção informado em cada produto. - Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), ficará reservado por um período de 5 (cinco) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado. Sobre respostas aos contatos: - Todos os contatos serão respondidos de segunda a sexta-feira dentro do horário comercial; - Os e-mail serão sempre respondido conforme ordem de chegada, respeitando o prazo máximo de 24 horas.