Ateliê Cheias de Charme

Políticas da loja

Seja bem vindo! Aqui estão algumas informações para ajudá-lo com seu pedido: O prazo de produção pode variar de acordo com a quantidade do produto do pedido. Esse prazo é contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Devoluções do produto são aceitas somente se for constatado defeito e dentro do prazo de 15 dias após o recebimento da mercadoria. Defeitos originados por mau uso do produto não estão sujeitos a devolução. Nossa politica é atendê-lo rapidamente. Entretanto estipulamos um prazo de resposta às mensagens de 24 horas. O prazo de cancelamento dos pedidos não concretizados é de 48 horas. Isso não o impede de refazer o seu pedido. O frete é por conta do cliente. Utilizamos o frete com desconto, que é uma parceria do Elo7 com os Correios para oferecer fretes com desconto que chegam a até 50% do valor cobrado através do envio convencional. Obrigada por nos visitar e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!