Políticas da loja
Produtos Digitais:
- Todos os itens digitais não possuem envio físico.
- O download é liberado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio correto das informações necessárias para a produção.
- Uso exclusivamente pessoal.
- É proibida a revenda, o compartilhamento, a redistribuição ou qualquer uso comercial dos arquivos.
- A personalização ocorre apenas quando indicada no anúncio do produto.
- Solicitações de alterações extras poderão ser cobradas à parte.
- Por se tratarem de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo.
- Cancelamentos são aceitos somente antes da liberação do download.
- Em caso de erro técnico no arquivo, realizaremos a correção sem custo adicional.
Produtos físicos:
- A qualidade final da impressão depende da gráfica ou impressora escolhida pelo cliente, bem como das configurações utilizadas.
- Os produtos físicos são produzidos com cuidado artesanal e enviados conforme o prazo informado no momento da compra.
- O prazo total considera o tempo de produção + o prazo de entrega dos Correios ou transportadora.
- Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise.
- As cores dos produtos físicos podem apresentar pequenas variações em relação à visualização digital, devido a diferenças de tela, impressão e iluminação.
Atendimento e Suporte:
- Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
?? [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Parabenzinho
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Produtos Digitais: - Todos os itens digitais não possuem envio físico. - O download é liberado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio correto das informações necessárias para a produção. - Uso exclusivamente pessoal. - É proibida a revenda, o compartilhamento, a redistribuição ou qualquer uso comercial dos arquivos. - A personalização ocorre apenas quando indicada no anúncio do produto. - Solicitações de alterações extras poderão ser cobradas à parte. - Por se tratarem de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo. - Cancelamentos são aceitos somente antes da liberação do download. - Em caso de erro técnico no arquivo, realizaremos a correção sem custo adicional. Produtos físicos: - A qualidade final da impressão depende da gráfica ou impressora escolhida pelo cliente, bem como das configurações utilizadas. - Os produtos físicos são produzidos com cuidado artesanal e enviados conforme o prazo informado no momento da compra. - O prazo total considera o tempo de produção + o prazo de entrega dos Correios ou transportadora. - Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, conforme o Código de Defesa do Consumidor. - Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise. - As cores dos produtos físicos podem apresentar pequenas variações em relação à visualização digital, devido a diferenças de tela, impressão e iluminação. Atendimento e Suporte: - Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: ?? [email protected]
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