Orientações para produtos físicos: - O envio da arte e modelo para aprovação será feito em até 3 dias após a confirmação do pagamento. - Os produtos podem sofrem alterações devido à matéria prima e à tonalidade da cor, devido à diferença natural dos monitores de computador. - Os produtos físicos são enviados desmontados. Caso o cliente queira receber os produtos já montados, haverá um acréscimo referente à caixa especial para envio. - Prazo de entrega para produtos físicos: 10 dias após aprovação da arte (mais o tempo de entrega dos correios, se aplicável) - Produtos físicos avulsos (fora do pacote original) terão acréscimo de 20% no valor. -Por se tratar de produtos personalizados sob encomenda, o Atelie Papelmania se reserva no direito de não aceitar devolução do produto ou efetuar estorno de valores devido à desistência ou insatisfação do cliente, pois o produto foi elaborado e produzido após a aprovação de todos os detalhes pelo cliente. - O Atelie Papelmania não se responsabiliza por informações incorretas impressas no produto final. Por favor, verifique todas as informações antes da aprovação final. - Pedidos com 5 dias sem resposta serão cancelados. - Apenas efetue sua compra caso tenha certeza. Em caso de dúvidas e esclarecimentos, por favor, entre em contato conosco! - Os orçamentos tem validade de 5 dias. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. Por favor, planeje-se e faça seu pedido com antecedência e garanta assim seu produto no prazo correto. Orientações para produtos digitais: - Os produtos digitais são enviados via e-mail em extensão .pdf e .studio3 em até 1 dia após a confirmação do pagamento. - Mantemos um canal de dúvidas e orientações quanto aos produtos digitais através do e-mail: [email protected] (atendimento apenas após a compra do produto, com resposta em até 24 horas)
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