Paloma Bailon

Políticas da loja

Políticas da loja 1. Qual é o PRAZO DE PRODUÇÃO das encomendas? Todas as peças são produzidas após a confirmação do pagamento para garantir que a validade seja aproveitada e também pela possibilidade de personalização do pedido, o prazo médio é 15 a 30 dias e consta na página de cada item. Verifique o PRAZO DE PRODUÇÃO do produto escolhido e ADICIONE o PRAZO DE ENVIO dos correios. Apenas após a produção que as peças são postadas nos correios para o envio. Após a postagem, a responsabilidade de entrega no prazo será dos correios. Sempre que possível, ajudarei com os prazos, entre em contato caso precise de algo especial para o envio, pelos meios disponíveis. 2. Como posso PERSONALIZAR na minha encomenda? Você pode escolher a sua encomenda, confirmar o pedido e logo depois da compra entraremos em contato para te fornecer as possibilidades de personalizações, como a foto que será reproduzida ou qual o tipo de imagem que gostaria que fosse criada, o estilo de pintura que gostaria que fosse utilizado, quais detalhes gostaria de acrescentar ao seu quadro. Agora, caso não tenha encontrado a encomenda ideal, podemos até mesmo criar um modelo novinho de acordo com o que gostaria! E se minha encomenda ESTRAGAR ou QUEBRAR no envio? E eu precisar TROCAR ou DEVOLVER? Todas as encomendas são embaladas com muito cuidado, protegidas para não manchar e manter a integridade dos mesmos. Danos causados pelos correios NÃO são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato e veremos o que pode ser feito. O nosso objetivo é ajudar da melhor forma possível. *** Só realizamos trocas de peças com defeito de fabricação e sem uso dentro de 7 dias úteis após o recebimento da compra. Resta ainda alguma DÚVIDA? Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR ou através do WHATSAPP (31) 98218 - 3201 e iremos te ajudar o mais rápido possível! - Após receber sua compra volte aqui e deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós <3