Ateliê Okê Arô!

Políticas da loja

Buscamos sempre a sua satisfação e felicidade! Se precisar trocar, devolver, esclarecer, conhecer: não se intimide, estamos à sua inteira disposição. Algumas regras de relacionamento: - Compras realizadas em São Paulo Capital e região metropolitana não será cobrado o valor do frete se você optar por retirar o produto. Para isso, entre em contato através do campo contatar vendedor; -Compras realizadas fora dessa região ou selecionadas para entrega via Correios, serão postadas no prazo máximo de 3 dias, após a confirmação de pagamento, para as peças de pronta entrega. -É de pura responsabilidade dos Correios a entrega no prazo por ele determinada, mas, em caso de extravio ou perda do produto, é de nossa responsabilidade o reenvio; -Atrasos na entrega, já que o código de postagem é enviado automaticamente pelo Elo7 e é possível o rastreamento do pedido, também é de responsabilidade dos Correios; -Pedidos retidos nos Correios que não forem retirados no prazo determinado serão reenviados mediante pagamento de novo frete ou reembolsado ao comprador o valor pago, excluindo o valor do frete e 12% do valor devido ao Elo7; -Se optar por pagamento via boleto, lembre-se de não efetuar o pagamento se o mesmo estiver vencido; -Pedidos não confirmado o pagamento em até 5 dias, serão cancelados. Respeitamos sempre o seu direito de consumidor, e, caso precise devolver o produto, entre em contato conosco no prazo de até 7 dias, após o recebimento do produto. Para calcular o valor do frete, clique em comprar e digite o CEP de seu endereço. É fácil, rápido e sem compromisso!! Estamos sempre à disposição! Okê Arô! Odé nos abençoe!