Produção e Prazo de Envio Todos os produtos são feitos artesanalmente com muito cuidado e atenção aos detalhes. O prazo para confecção varia conforme a peça e a quantidade, sendo informado na página do produto. O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Personalização Muitas peças podem ser personalizadas de acordo com a sua necessidade (cores, temas, pequenos ajustes). Para incluir o nome da criança na peça, há um custo adicional de R$8,00. ( Para Modelos sem nome) ATENÇÃO! Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, por se tratarem de itens feitos sob encomenda especialmente para você. Entrega e Frete Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora, conforme opções disponibilizadas na hora da compra. O prazo de entrega e valor do frete são estimado pela plataforma de acordo com o CEP do comprador. Não me responsabilizo por atrasos ocasionados pelos Correios/transportadora. Trocas e Devoluções Aceito devoluções apenas de peças não personalizadas, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições. O valor do frete de devolução é de responsabilidade do comprador. Qualidade e Garantia Minhas peças são feitas com massa de biscuit de alta qualidade, bem acabadas e resistentes. Por serem artesanais, podem apresentar pequenas variações em relação às fotos, o que torna cada peça única. Atendimento Dúvidas ou solicitações podem ser feitas diretamente pelo chat da plataforma. Respondo sempre o mais rápido possível para melhor atendê-la.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução