Políticas da loja
Olá, é um prazer ter você por aqui!
A seguir, esclarecemos as Políticas da Loja.
Qualquer dúvida clique em "CONTATAR VENDEDOR". Temos prazer em atende-los.
**COMO COMPRAR**: basta se cadastrar no site ou fazer login. Depois é só escolher o produto e clicar em "Comprar este Produto" .
**PROCEDIMENTOS DA LOJA**:
- Os pedidos realizados que não forem pagos em até 2 dias úteis serão cancelados;
- Caso desista da compra, cancele o seu pedido o quanto antes.
**PAGAMENTOS**:
Você pode efetuar o seu pagamento utilizando cartões de crédito, cartão de débito, pix, boleto bancário, transferência bancária ou depósito em conta.
**IMPORTANTE**: Pagamentos por boleto bancário levam até 3 dias úteis para serem liberados.
**ENVIO**:
- Produtos a pronta entrega serão postados até 15h do mesmo dia, após o pagamento ser confirmado;
- Produtos sob encomenda, o prazo para confecção é de até 30 dias;
- O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos Correios no qual nós não temos autonomia para intervir;
- O prazo varia de acordo com o método de envio (E-SEDEX, SEDEX ou PAC) e com a localidade de entrega;
- Acompanhe sua entrega através do link "Rastreando seu Pedido" que aparecerá na sua página principal de pedidos após o envio do pedido;
- Entregas serão realizadas em dias úteis, das 8h às 17h;
- É fundamental que exista um responsável para recebê-la no endereço especificado, o Correio realiza apenas três tentativas de entrega e caso não tenha sucesso a encomenda é devolvida ao remetente. Fique atento á entrega e verifique se seu endereço está cadastrado corretamente na hora da compra. Caso o endereço esteja com dados incorretos, impossibilitando a entrega, o REENVIO será por conta do cliente.
**CUIDADOS COM A PEÇA**:
Nós não se responsabilizamos por mau uso, lavagem/secagem incorreta ou qualquer outro dano causado ao material.
**POLÍTICA DE RETORNO/DEVOLUÇÃO**
Pequenas variações de tamanhos e cores podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente. Neste caso não será feito troca nem devolução.
Em caso do produto recebido ser diferente do que foi pedido entre em contato imediatamente após receber a encomenda.
**APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA **
Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação sobre o atendimento, o produto e a entrega. Agradecemos sua avaliação!
- Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação.
**CONCORDÂNCIA**:
Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Neuzinha
SobrePolíticas da loja
Olá, é um prazer ter você por aqui! A seguir, esclarecemos as Políticas da Loja. Qualquer dúvida clique em "CONTATAR VENDEDOR". Temos prazer em atende-los. **COMO COMPRAR**: basta se cadastrar no site ou fazer login. Depois é só escolher o produto e clicar em "Comprar este Produto" . **PROCEDIMENTOS DA LOJA**: - Os pedidos realizados que não forem pagos em até 2 dias úteis serão cancelados; - Caso desista da compra, cancele o seu pedido o quanto antes. **PAGAMENTOS**: Você pode efetuar o seu pagamento utilizando cartões de crédito, cartão de débito, pix, boleto bancário, transferência bancária ou depósito em conta. **IMPORTANTE**: Pagamentos por boleto bancário levam até 3 dias úteis para serem liberados. **ENVIO**: - Produtos a pronta entrega serão postados até 15h do mesmo dia, após o pagamento ser confirmado; - Produtos sob encomenda, o prazo para confecção é de até 30 dias; - O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos Correios no qual nós não temos autonomia para intervir; - O prazo varia de acordo com o método de envio (E-SEDEX, SEDEX ou PAC) e com a localidade de entrega; - Acompanhe sua entrega através do link "Rastreando seu Pedido" que aparecerá na sua página principal de pedidos após o envio do pedido; - Entregas serão realizadas em dias úteis, das 8h às 17h; - É fundamental que exista um responsável para recebê-la no endereço especificado, o Correio realiza apenas três tentativas de entrega e caso não tenha sucesso a encomenda é devolvida ao remetente. Fique atento á entrega e verifique se seu endereço está cadastrado corretamente na hora da compra. Caso o endereço esteja com dados incorretos, impossibilitando a entrega, o REENVIO será por conta do cliente. **CUIDADOS COM A PEÇA**: Nós não se responsabilizamos por mau uso, lavagem/secagem incorreta ou qualquer outro dano causado ao material. **POLÍTICA DE RETORNO/DEVOLUÇÃO** Pequenas variações de tamanhos e cores podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente. Neste caso não será feito troca nem devolução. Em caso do produto recebido ser diferente do que foi pedido entre em contato imediatamente após receber a encomenda. **APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA ** Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação sobre o atendimento, o produto e a entrega. Agradecemos sua avaliação! - Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. **CONCORDÂNCIA**: Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução