Arte & Decora - Casa

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Os prazos de produção variam conforme o modelo do produto e quantidade, é importante confirmar no ato da compra e, se necessário, sinalizar urgência. PAGAMENTO O pagamento pode ser feito através de boleto ou cartão de crédito. Os produtos só serão liberados para produção e envio após a confirmação do pagamento (em caso de boleto bancário, a compensação acontece em até 3 dias úteis do pagamento). ENDEREÇO É de responsabilidade do cliente o cadastro e verificação, no momento do pedido, do endereço para entrega dos produtos. Produtos enviados para endereços inexistentes não serão reembolsados. EM CASO DE DÚVIDA: Leia atentamente a descrição do produto e se ainda houver dúvidas, entre em contato para esclarecer. Será um prazer atendê-lo. RESPOSTA AO CLIENTE: O prazo para resposta ao seu pedido pode ser de até 24 horas (geralmente o prazo é bem menor) PERSONALIZAÇÃO: Se o seu pedido for personalizado, informe cor, nome, tamanho ou outra característica no chat ou no campo observações no ato do pedido. PRODUÇÃO: A confecção dos produtos é iniciada somente após a confirmação de pagamento e a aprovação da arte pelo cliente. (nos casos de personalizados) APROVAÇÃO: A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas e detectar algum possível erro de grafia. As cores das artes dos posteres podem variar um pouco dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. ( em torno de 15%)