Políticas da loja
NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 9:30 AS 18:00 HRS, TODAS AS SOLICITAÇÕES, PERGUNTAS E COMPRAS QUE FOREM
REALIZADAS AOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS, SERÃO ATENDIDAS NO PRÓXIMO DIA ÚTIL .
O PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO É DE 18 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO PEDIDO SE O CLIENTE RESPONDER AS NOSSAS SOLICITAÇÕES E OS NOSSOS CONTATOS NO MESMO DIA. CASO O COMPRADOR DEMORE A RESPONDER NOSSOS CONTATOS O PRAZO DE 18 DIAS ÚTEIS SERÁ DA SEGUINTE MANEIRA : A ARTE SERÁ ENVIADA EM 06 DIAS ÚTEIS APÓS O CLIENTE NOS ENVIAR OS DADOS, E A PRODUÇÃO E ENVIO SERÁ DE MAIS 12 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFERÊNCIA E APROVAÇÃO DAS ARTES. SOLICITAÇÕES DE ALTERAÇÃO COM OUTRA ARTE SERÁ NECESSÁRIO MAIS 06 DIAS ÚTEIS PARA A NOVA MONTAGEM DE ARTES.
ATENÇÃO, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS NAS ENTREGAS DO CORREIOS. ENCOMENDAS QUE CHEGAREM DEPOIS DA DATA DO EVENTO DEVEM SER COBRADAS DA EMPRESA DO CORREIOS, NÓS SÓ NOS RESPONSABILIZAMOS COM A DATA DE ENVIO QUE PASSAMOS PARA OS CLIENTES. ALERTAMOS A TODOS QUE DEVEM FICAR ALERTAS AO PRAZO DE PRODUÇÃO E QUE FAÇAM SUAS COMPRAS COM A MÉDIA DE 03 A 04 MESES ANTES DA DATA DO EVENTO.
TODAS AS NOSSAS CANECAS SÃO PRODUZIDAS SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DA ARTE PELO CLIENTE, POR ISSO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERROS ORTOGRÁFICOS, DATAS, ETC...
ATENÇÃO:
COMO NOSSOS PRODUTOS SÃO DE PORCELANA E TODOS SÃO ENVIADOS PELOS CORREIOS, NÓS NÃO CONSEGUIMOS TER CONTROLE NA FRAGILIDADE DO CARREGAMENTO E ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. NÓS EMBALAMOS E ACONDICIONAMOS MUITO BEM OS PRODUTOS PARA QUE ISSO NÃO OCORRA, MAS CASO O CLIENTE RECEBA ALGUMA CANECA OU ALGUM PRODUTO AVARIADO PELO CORREIOS, NÓS DEVOLVEMOS O VALOR DO PRODUTO QUE CHEGOU AVARIADO SE A LOJA FOR AVISADA EM ATÉ 24 HORAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO. E CASO O COMPRADOR QUEIRA OUTRA PEÇA PARA REPOR, O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR.
.Somos especializados em Caneca cilíndrica, com acabamento em cerâmica, de primeira qualidade. Montamos a sua arte , e te encaminhamos para avaliação/aprovação. Antes de aprovar tire todas as suas dúvidas. Medida da Caneca: Altura 10 cm x Diâmetro 8,5 cm, 330 ml . Podem ser levadas ao micro-ondas e lava-louças. - Personalizada com foto*, nome, data, tema, texto, imagens, logomarca, propaganda, etc. - Ideal para presentes, festas, casamentos, batizados, datas comemorativas, propaganda, chá de bebê, chá da tarde, etc. Prazo de Produção: Fica pronto para ser colocado nos Correios dentro de 18 dias úteis após a aprovação da arte. - *Personalizações com nomes diferentes será cobrado R$ 1,00 adicionais para cada nome. Personalização com fotos será cobrada uma taxa adicional de R$ 5,00 por cada caneca produzida,Há variações de preços entre as canecas pois tudo depende da arte e do modelo . Em caso de canecas quebradas fazemos a reposição , o comprador irá pagar apenas o FRETE.
PRAZOS: O prazo de produção estipulado nos anuncios são para a quantidade minima de compra. caso a quantidade da compra ultrapasse a quantidade minima, poderá sofrer alteração no prazo de produção.
* REFERENTE A CORES E TONALIDADES:
Cada tela de celular e cada monitor de PC tem uma configuração de cor diferente um do outro, então pode ser que a caneca ou material recebido possa ter alguma diferença na tonalidade, comparada com a foto da caneca do anuncio.
* TROCAS E DEVOLUÇÕES*
Caneca que chegar avariada: Reclamação em até 24 horas após recebimento.
Problema com a arte: Reclamação em até 07 dias após o recebimento.
Devolução: Conforme politicas do própio site, por se tratar de produtos personalizados, não é aceito devoluções.
Nós do ATELIE MIMOS DA ZUL aguardamos seu contato e sua compra, obrigado!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Mimos da Zul
SobrePolíticas da loja
NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 9:30 AS 18:00 HRS, TODAS AS SOLICITAÇÕES, PERGUNTAS E COMPRAS QUE FOREM REALIZADAS AOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS, SERÃO ATENDIDAS NO PRÓXIMO DIA ÚTIL . O PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO É DE 18 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO PEDIDO SE O CLIENTE RESPONDER AS NOSSAS SOLICITAÇÕES E OS NOSSOS CONTATOS NO MESMO DIA. CASO O COMPRADOR DEMORE A RESPONDER NOSSOS CONTATOS O PRAZO DE 18 DIAS ÚTEIS SERÁ DA SEGUINTE MANEIRA : A ARTE SERÁ ENVIADA EM 06 DIAS ÚTEIS APÓS O CLIENTE NOS ENVIAR OS DADOS, E A PRODUÇÃO E ENVIO SERÁ DE MAIS 12 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFERÊNCIA E APROVAÇÃO DAS ARTES. SOLICITAÇÕES DE ALTERAÇÃO COM OUTRA ARTE SERÁ NECESSÁRIO MAIS 06 DIAS ÚTEIS PARA A NOVA MONTAGEM DE ARTES. ATENÇÃO, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS NAS ENTREGAS DO CORREIOS. ENCOMENDAS QUE CHEGAREM DEPOIS DA DATA DO EVENTO DEVEM SER COBRADAS DA EMPRESA DO CORREIOS, NÓS SÓ NOS RESPONSABILIZAMOS COM A DATA DE ENVIO QUE PASSAMOS PARA OS CLIENTES. ALERTAMOS A TODOS QUE DEVEM FICAR ALERTAS AO PRAZO DE PRODUÇÃO E QUE FAÇAM SUAS COMPRAS COM A MÉDIA DE 03 A 04 MESES ANTES DA DATA DO EVENTO. TODAS AS NOSSAS CANECAS SÃO PRODUZIDAS SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DA ARTE PELO CLIENTE, POR ISSO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERROS ORTOGRÁFICOS, DATAS, ETC... ATENÇÃO: COMO NOSSOS PRODUTOS SÃO DE PORCELANA E TODOS SÃO ENVIADOS PELOS CORREIOS, NÓS NÃO CONSEGUIMOS TER CONTROLE NA FRAGILIDADE DO CARREGAMENTO E ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. NÓS EMBALAMOS E ACONDICIONAMOS MUITO BEM OS PRODUTOS PARA QUE ISSO NÃO OCORRA, MAS CASO O CLIENTE RECEBA ALGUMA CANECA OU ALGUM PRODUTO AVARIADO PELO CORREIOS, NÓS DEVOLVEMOS O VALOR DO PRODUTO QUE CHEGOU AVARIADO SE A LOJA FOR AVISADA EM ATÉ 24 HORAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO. E CASO O COMPRADOR QUEIRA OUTRA PEÇA PARA REPOR, O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR. .Somos especializados em Caneca cilíndrica, com acabamento em cerâmica, de primeira qualidade. Montamos a sua arte , e te encaminhamos para avaliação/aprovação. Antes de aprovar tire todas as suas dúvidas. Medida da Caneca: Altura 10 cm x Diâmetro 8,5 cm, 330 ml . Podem ser levadas ao micro-ondas e lava-louças. - Personalizada com foto*, nome, data, tema, texto, imagens, logomarca, propaganda, etc. - Ideal para presentes, festas, casamentos, batizados, datas comemorativas, propaganda, chá de bebê, chá da tarde, etc. Prazo de Produção: Fica pronto para ser colocado nos Correios dentro de 18 dias úteis após a aprovação da arte. - *Personalizações com nomes diferentes será cobrado R$ 1,00 adicionais para cada nome. Personalização com fotos será cobrada uma taxa adicional de R$ 5,00 por cada caneca produzida,Há variações de preços entre as canecas pois tudo depende da arte e do modelo . Em caso de canecas quebradas fazemos a reposição , o comprador irá pagar apenas o FRETE. PRAZOS: O prazo de produção estipulado nos anuncios são para a quantidade minima de compra. caso a quantidade da compra ultrapasse a quantidade minima, poderá sofrer alteração no prazo de produção. * REFERENTE A CORES E TONALIDADES: Cada tela de celular e cada monitor de PC tem uma configuração de cor diferente um do outro, então pode ser que a caneca ou material recebido possa ter alguma diferença na tonalidade, comparada com a foto da caneca do anuncio. * TROCAS E DEVOLUÇÕES* Caneca que chegar avariada: Reclamação em até 24 horas após recebimento. Problema com a arte: Reclamação em até 07 dias após o recebimento. Devolução: Conforme politicas do própio site, por se tratar de produtos personalizados, não é aceito devoluções. Nós do ATELIE MIMOS DA ZUL aguardamos seu contato e sua compra, obrigado!
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