Políticas da loja
Caro cliente.
Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja.
1 - Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto.
2 - Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Carta registrada, Pac, Sedex) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou qualquer outros vindo dos Correios.
3 - Atendemos via chat de segunda a sexta de 9h às 18hs, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana.
4 - Aguardamos a confirmação do pagamento para a produção da peça e posteriormente realizar o envio.
5 - As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação.
6 - O cliente deverá informar no ato da compra o nome, idade e/ou logo em PNG para personalização do seu produto.
7 - Informamos que além do prazo dos Correios, existe também o prazo da confecção da peça que pode ser observado na descrição do produto.
8 - Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como nossas políticas.
9 - Certifique-se se seus dados para envio estão corretos. Produtos enviados com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador!
10 - Se receber o produto com divergência, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado.
Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.
Equipe Ateliê mimos da Dri
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
_Ateliê mimos da Dri_
SobrePolíticas da loja
Caro cliente. Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja. 1 - Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2 - Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Carta registrada, Pac, Sedex) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou qualquer outros vindo dos Correios. 3 - Atendemos via chat de segunda a sexta de 9h às 18hs, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. 4 - Aguardamos a confirmação do pagamento para a produção da peça e posteriormente realizar o envio. 5 - As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 6 - O cliente deverá informar no ato da compra o nome, idade e/ou logo em PNG para personalização do seu produto. 7 - Informamos que além do prazo dos Correios, existe também o prazo da confecção da peça que pode ser observado na descrição do produto. 8 - Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como nossas políticas. 9 - Certifique-se se seus dados para envio estão corretos. Produtos enviados com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador! 10 - Se receber o produto com divergência, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras. Equipe Ateliê mimos da Dri
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução