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Políticas da loja

O prazo médio estimado de entrega dos produtos varia de acordo com a região do País em que você se localiza mas que gira em torno de 5 a 7 dias úteis, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios ,da Receita Federal ou possíveis problemas de greves dos Correios ,além de outros fatores alheios ao nosso controle. Toas as compras possuem códigos de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de até 3 dias úteis para que acompanhe a entrega desde a saída da nossa empresa até a chegada em sua residência. Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual ,mas ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Lembrando que o primeiro passo para a troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail [email protected] Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto. Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item.