Ateliê Menina K

Políticas da loja

Política da Loja Bem-vindos(as) ao Ateliê Menina K, onde cada peça é criada com dedicação, afeto e um toque único de criatividade. Ao comprar conosco, você está recebendo um produto exclusivo, feito especialmente para você. Produção Artesanal Todos os produtos são feitos à mão, o que significa que cada item é único e pode apresentar pequenas variações. O prazo de produção é de 7 a 15 dias úteis, dependendo do tipo de peça e da demanda atual. Produtos personalizados podem levar um pouco mais de tempo, mas garantimos que vale a espera! Envio e Entrega Os envios são realizados via Correios ou transportadora parceira, com código de rastreio fornecido após a postagem. O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade escolhida. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora, mas estamos sempre disponíveis para ajudar. Personalização Alguns produtos podem ser personalizados com nomes, cores ou detalhes especiais. Verifique na descrição do item ou entre em contato conosco antes de finalizar a compra. Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de confecção. Trocas e Devoluções Por serem peças artesanais e muitas vezes feitas sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito comprovado. Se o produto chegar com algum problema, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos e descrição do ocorrido. Pagamento Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto bancário e outras formas disponíveis na plataforma. O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento. Privacidade Seus dados são utilizados apenas para o processamento do pedido e nunca serão compartilhados com terceiros. Atendimento Dúvidas, sugestões ou elogios? Fale com a gente (meninak.com.br). Adoramos conversar com nossos clientes!