Ateliê Menezes & Marques Festas

Políticas da loja

O funcionamento de nossa loja é de segunda à sexta feira, das 08:00hs às 18:00hs O prazo para produção de nosso produtos são de dez dias úteis após a aprovação do pedido mais o prazo de entrega informado pelo correio; Daremos início na produção das artes e posterior confecção dos produtos após confirmação do pagamento através do site Elo7; Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas devido a problemas dos Correios (greves, etc); Em caso de trocas, o frete será pago pelo destinatário/cliente. Em caso de devolução de um produto ou do pedido, o mesmo deverá ocorrer em no máximo sete dias a contar da data do recebimento; As formas de pagamento serão através de cartão de crédito e cartão de débito ou boleto bancário. Prazo máximo de resposta: até 48 horas; O prazo máximo para cancelamento do pedido pelo cliente será de até 48 horas. Caso o pagamento não seja confirmado em até 48 horas, cancelaremos o pedido automaticamente.