Pedidos em que o pagamento não forem autorizados em até 3 dias serão automaticamente cancelados. O prazo de confecção é de no minimo 4 dias úteis APÓS a confirmação de pagamento. As formas de pagamento são: Boleto e Cartão de Crédito. Para arquivos impressos, o frete só será calculado após dado a localização de onde deve ser enviado a encomenda. Para arquivos digitais não há frete, a forma de envio é pelo e-mail. Caixas, apoio para suculentas e demais coisas que possuam dobraduras, não serão enviadas montadas ou coladas para que não corra o risco da encomenda ser amassada ou sofrer algum dano durante o envio. Em caso do cliente morar nas proximidades do Ateliê, a possibilidade da entrega ser feita em lugares públicos como metrô pode ser avaliada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução