Sejam muito bem vindos ao Atelie Masan, no mercado desde 2008, estamos sempre num processo de evolução, construção e aprendizado. E por aqui as novidades e a criatividade não têm fim! Vale muito a pena conferir... Mas antes, veja abaixo alguns detalhes do nosso atendimento, e caso ainda reste qualquer outra duvida teremos o maior prazer em atender! *Nossos horários e dias de atendimento são: de terças a sextas das 8 as 18hr e sábados das 9 as 17 hrs, *Responderemos a todos dentro destes dias já mencionados no prazo de ate 24 horas >>MAS ATENÇÃO; domingos, segundas e feriados não trabalhamos na loja, ok?! Obrigada por compreender. *Produtos por encomenda tem um prazo de 7 a 10 dias úteis para produção e envio (a contar após confirmação de pagamento), temos também alguns produtos a pronta entrega, na descrição dos produtos você vera estas informações, escolha todas as variaçoes do seu produto como tamanho, cor, etc... E avise atravez da mensagem ao vendedor dentro do seu pedido... Nao esqueça nenhum detalhe! Caso for feito o pedido sem cor especificada, sera enviado aleatoreamente... mas sera enviado sem falta. *Produtos personalizados tem um prazo de produção maior, para mais informações entre em contato pelo botão CONTATAR O VENDEDOR. *Carrinhos abandonados por 7 dias serão cancelados. *Trocas ou devoluções tem um prazo de 2 dias apartir do recebimento do produto, entre em contato imediatamente para que possamos resolver da melhor forma possível, apos este prazo não nos responsabilizamos mais pelo produto. * NOSSOS ENVIOS são feitos apenas 2x por semana as segundas e quintas feiras, os fretes são escolhidos pelo cliente no ato da compra, estes determinam o prazo de entrega já estipulado pelos correios, sedex 2 dias uteis pac 8 dias uteis, contabilize o prazo de produção da loja + o prazo dos correios para ter certeza que seu produto chegara no período que necessita.. Fique a vontade para fazer suas comprinhas!! Agradecemos seu carinho e confiança em nosso trabalho. Beijinhos Edna Masan
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