Ateliê Maria Prendada oficial

Políticas da loja

Prezados clientes! Seguem abaixo as politicas da nossa loja, pedimos gentilmente que leiam com atenção! -Prazo de produção em média de 15 dias úteis , (considerando um prazo maior ,que pode ser consultado anteriormente,dependendo do número de peças) a partir do dia da confirmação de pagamento; -Para as peças personalizadas(nomes e temas), após a confirmação do pagamento , entraremos em contato por e-mail para estes esclarecimentos; -Os prazos de entrega variam de acordo com a distância, portanto estas informações como prazos valores e códigos de rastreamento serão passados por e-mail em contato posterior ao fechamento do pedido; -Em caso de troca ou desistência após a entrega deve ser consultada por contato de e-mail; - Após o contato para fechar pedido o cliente tem o prazo de 1 semana para a concretização do pagamento. A partir deste prazo o pedido é cancelado, e fica armazenado para consulta posterior pelo prazo de 20 dias; -O Ateliê responde seus clientes em até 24 horas independente do dia da semana, caso queira entrar em contato por outras mídias sociais ou whatsapp , os dados vão estar disponíveis na página principal da loja; -Meios de pagamento : cartão de crédito (consultar bandeira antes de fechar o pedido), boleto bancário e pagamento online por débito e pix Em caso de dúvida basta entrar em contato conosco pelos meios disponibilizados aqui no elo7 ou pela nossa página no facebook! Agradecemos a prefrência!!!