Ateliê Margot

Olá, seja bem-vindo ao Ateliê Margot MISSÃO Nossa missão é fazer produtos artesanais e personalizados para os nossos clientes e deixá-los o mais satisfeitos possível. TEMPO DE RESPOSTA Geralmente respondemos dentro do prazo de 30min a 3h, dependendo do dia e do trabalho na produção. FORMAS DE ENTREGAS Nossas entregas são feitas através dos correios por PAC ou SEDEX com os prazos de entregas estimados pelo próprio correios no ato da compra ou com entregas a combinar com os pedidos diretos em Belo Horizonte. FORMAS DE PAGAMENTO Os meios de pagamento que recebemos são BOLETO BANCÁRIO e CARTÕES DE CRÉDITOS, com parcelamentos em até 12x com juros. PRODUTOS COM PRAZO PARA FABRICAÇÃO Nossos produtos são feitos sob encomenda, por isso, o prazo são 7 dias para fabricação. Os produtos somente serão confeccionados após o pagamento ter sido confirmado. POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO TROCA A troca só poderá ser feita por outro produto em até 30 dias em caso de defeito de fabricação, por um outro produto do mesmo valor,onde o produto após ser devolvido será analisado para sabermos se o defeito foi da fabricação, ou se deu a mau uso do produto. DEVOLUÇÃO Caso solicite a devolução do produto com reembolso, o cliente deverá enviar o produto nas condições e embalagem que foram enviados, sem marcas de uso. Após o recebimento do produto, o valor será devolvido ao cliente. CUSTOS DE ENVIOS E DEVOLUÇÕES Nesses casos os custos serão de responsabilidade do cliente. GARANTIA Nossos produtos tem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação