Políticas da loja
Você está adquirindo um produto artesanal, produzido com muito carinho especialmente para você, poderá ocorrer alguma diferença: cores, modelagem, padrões. Isso é comum em peças artesanais. Variações de cores também podem ocorrer dependendo do monitor que está sendo utilizado.
PAGAMENTO: O pagamento sendo aprovado, seu pedido entra em nossa agenda. PAGAMENTO PRODUTO PRONTA ENTREGA: Pedidos efetuados aguardarão pagamento em até 5 dias corridos. Após esse prazo ele será cancelado e retornará ao estoque. PRAZO PARA PRODUÇÃO: Os prazos descritos nos produtos podem variar de acordo com a quantidade de encomendas recebidas no período. Os prazos variam de 7 dias a 30 dias úteis dependendo do pedido e começam a contar a partir da confirmação do pagamento. Para sua segurança, consulte os prazos antes de efetuar a compra.
FORMAS DE ENVIO: O frete é por conta do cliente. Enviamos apenas pelo correio via PAC ou SEDEX. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. Caso o Correio atrase, abriremos reclamação e acompanhamos. Não devolvemos o dinheiro do pedido antes de solucionado por parte dos Correios
Portanto cadastre seus dados corretamente ANTES de colocar o seu pedido, pois o nome e endereço cadastrados serão os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios. Não conseguimos alterar o endereço de entrega dos clientes.
*** Postagens feitas preferencialmente às segundas, quartas e sextas feiras****
{REENVIO DO PRODUTO} - Caso o correio devolva o seu pedido para mim, (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta. - Se a devolução foi por erro do cliente e o mesmo não entrar em contato em até 30 dias para reenvio, considerarei o caso encerrado. (SOBRE TECIDOS E ACABAMENTOS) Por favor, consultar vendedor,os desenhos poderão ser escolhidos, porém os acabamentos podem variar, devido a disponibilidade.
{CANCELAMENTO DE PEDIDOS} - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 5 dias. {TROCAS E DEVOLUÇÕES] - tudo aqui é feito manualmente e por encomenda, ou seja, o produto não poderá ser devolvido ou trocado, caso tudo esteja dentro dos conformes. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo ou cores, não haverá troca.
Nesse caso, eu deposito o valor do frete para você poder me mandar o produto de volta. - Variações de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico e igualzinho ao outro, ou seja, nesse caso, a troca não será feita. {PRAZO DE RESPOSTA} - Todo o contato é feito por e-mail ou mensagem aqui na loja. sua resposta será enviada no máximo em 48 horas. ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA DAS 10H AS 20H E SÁBADO DAS 10H AS 15H NÃO TEM EXPEDIENTE AOS DOMINGOS E FERIADOS.
Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mara Lúcia dos Santos
SobrePolíticas da loja
Você está adquirindo um produto artesanal, produzido com muito carinho especialmente para você, poderá ocorrer alguma diferença: cores, modelagem, padrões. Isso é comum em peças artesanais. Variações de cores também podem ocorrer dependendo do monitor que está sendo utilizado. PAGAMENTO: O pagamento sendo aprovado, seu pedido entra em nossa agenda. PAGAMENTO PRODUTO PRONTA ENTREGA: Pedidos efetuados aguardarão pagamento em até 5 dias corridos. Após esse prazo ele será cancelado e retornará ao estoque. PRAZO PARA PRODUÇÃO: Os prazos descritos nos produtos podem variar de acordo com a quantidade de encomendas recebidas no período. Os prazos variam de 7 dias a 30 dias úteis dependendo do pedido e começam a contar a partir da confirmação do pagamento. Para sua segurança, consulte os prazos antes de efetuar a compra. FORMAS DE ENVIO: O frete é por conta do cliente. Enviamos apenas pelo correio via PAC ou SEDEX. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. Caso o Correio atrase, abriremos reclamação e acompanhamos. Não devolvemos o dinheiro do pedido antes de solucionado por parte dos Correios Portanto cadastre seus dados corretamente ANTES de colocar o seu pedido, pois o nome e endereço cadastrados serão os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios. Não conseguimos alterar o endereço de entrega dos clientes. *** Postagens feitas preferencialmente às segundas, quartas e sextas feiras**** {REENVIO DO PRODUTO} - Caso o correio devolva o seu pedido para mim, (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta. - Se a devolução foi por erro do cliente e o mesmo não entrar em contato em até 30 dias para reenvio, considerarei o caso encerrado. (SOBRE TECIDOS E ACABAMENTOS) Por favor, consultar vendedor,os desenhos poderão ser escolhidos, porém os acabamentos podem variar, devido a disponibilidade. {CANCELAMENTO DE PEDIDOS} - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 5 dias. {TROCAS E DEVOLUÇÕES] - tudo aqui é feito manualmente e por encomenda, ou seja, o produto não poderá ser devolvido ou trocado, caso tudo esteja dentro dos conformes. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo ou cores, não haverá troca. Nesse caso, eu deposito o valor do frete para você poder me mandar o produto de volta. - Variações de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico e igualzinho ao outro, ou seja, nesse caso, a troca não será feita. {PRAZO DE RESPOSTA} - Todo o contato é feito por e-mail ou mensagem aqui na loja. sua resposta será enviada no máximo em 48 horas. ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA DAS 10H AS 20H E SÁBADO DAS 10H AS 15H NÃO TEM EXPEDIENTE AOS DOMINGOS E FERIADOS. Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido!
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