ateliê mãos pintadas

Políticas da loja

Prezado cliente. Pedimos que leia abaixo antes de efetuar sua compra. *PRAZO DE PRODUÇÃO. Pedimos para que antes de efetuar sua compra leia todo anúncio do produto e só compre caso esteja de acordo com o informado. Dê uma atenção especial ao prazo de produção. Essa informação é informado em toda descrição dos produtos, caso precise de um prazo diferente do informado deve ser negociado antes da compra, do contrario prevalece o descrito. Efetuando sua compra entende-se que tais políticas foram lidas e aceitas *ENVIOS. Quando o produto e enviado pelo Correio enviamos em até 2 dias úteis o numero do rastreio para que o cliente acompanhe a entrega. Os produtos só são enviados após a compensação do valor na conta, por isso peço pra que seja feito 7 dias antes da data agendada pro envio. * PRAZOS DE RESPOSTAS A PERGUNTAS, FRETES, QUESTIONAMENTOS EM GERAL. O prazo de resposta é de até 48 horas, não obrigatório respondermos aos finais de semana ou feriado. Muitas respostas pode ser obtidas nas descrições dos produtos. *PEDIDO MINIMO. Não há pedido mínimo, porém atenção aos valores, que são diferentes para quantidade inferior a 10 unidades. *CANCELAMENTO DE PEDIDO POR PARTE DO VENDEDOR. Cancelamos após 3 dias úteis pedidos sem resposta por parte do comprador ou que não tenha sido finalizado o pagamento até o dia 08 de cada mês. Caso queira voltar a negociar precisa ser feito um novo pedido e no preço do dia. Precisamos cancelar o pedido pois mesmo que não tenha sido efetuada a compra pagamos comissão ao ELO 7. *CANCELAMENTO DE PEDIDO POR PARTE DO COMPRADOR. Caso seja pedido o cancelamento por parte do cliente e o pedido estando dentro do prazo informado no produto, por falta de leitura e observância do cliente, onde o pedido tenha sido feito por qualquer modo de pagamento terá uma taxa de 30% sobre o valor total do pedido pois é a comissão que pagamos pela venda ao ELO 7, mais R$ 8,00 da taxa de DOC bancário caso a conta não seja do BANCO DO BRASIL. *CARACTERÍSTICAS DAS PEÇAS. Nossas peças são de produção 100 % manual e por não ter processo industrial algum pode ocorrer pequenas diferenças no resultado final das peças. Cada peça é feita uma a uma. O material usado é de ótima qualidade para que o produto final tenha um excelente acabamento.