Ateliê magic gifts

Políticas da loja

Olá, sejam bem vindos! Magic_ Gifts Seguem alguns pontos importantes antes de fazer a compra: Todas as peças são feitas sob encomenda. Verifique o prazo de produção na descrição de cada produto + o tempo de postagem, antes de finalizar a compra e o pagamento. *Lembre-se o prazo de início da produção da peça conta a partir da confirmação do pagamento. Todos os produtos serão personalizados de acordo com a cor e a necessidade de cada cliente, exceto para itens que não permitem alterações! A escolha das cores,combinações , temas e personalizações, devem ser tratadas anteriormente com nossas atendentes pela ferramenta “ fale com o vendedor” Certifique-se corretamente os dados( nomes, datas e etc...) referentes à personalização de sua encomenda, pois não nos responsabilizamos por erros decorrentes aos dados fornecidos incorretamente! Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção e o prazo de entrega dos Correios. PAGAMENTO - Zoop- Pagamentos com cartão de crédito, pix ou boleto. Pagamentos feitos por Boletos terão 3 dias uteis para serem confirmados. - PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO! Prazo de produção : Nosso prazo de produção é de 10 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido e da aprovação da arte. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência. - Aprovação da arte: Terá direito apenas tres provas; a partir da quarta prova será cobrada uma taxa de R$ 10,00. O envio é feito através dos CORREIOS via SEDEX ou PAC, ou JADLOG. Não me responsabilizo por possíveis atrasos dos Correios e Jadlog; bem como greves ou outras paralisações e extravios O valor do frete é calculado no ato da compra. Acompanhe sua entrega através do link “ rastreando seu pedido” que aparecerá na sua página principal de pedidos após o envio do pedido. A entrega é realizada em dias úteis, das 8h às 18:00 hrs. Ê fundamental que exista um responsável para recebê-la no endereco especificado! O correio realiza apenas três tentativas de entrega. E depois a encomenda é devolvida ao remetente Quando a mercadoria é entregue aos correios, a responsabilidade deixa de ser da loja e passa ser do correio ou Jadlog! O frete é por conta do cliente!!! NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS, TODOS NOSSOS PRODUTOS SAEM DO NOSSO ATELIE EM PERFEITAS CONDIÇÕES. - Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. - DEVOLUÇÃO. - DEVOLUÇÃO. ARTIGO 49 CDC- Direito de arrependimento - Devolução em até 7 dias após o recebimento , apenas em casos de defeito de fabricação. - TRABALHO 100% ARTESANAL No artesanato as peças não ficam idênticas uma as outras, as cores e dimensões podem sofrer alteração. As medidas sao apenas aproximadas! Estou a disposição para esclarecer qualquer dúvida : Gabriel Muito obrigada por visitar a loja!!! Políticas de Reembolso, Troca e Devolução