Ateliê Magali Moraes

Políticas da loja

Prazo de cancelamento de pedidos Aguardamos a confirmação de pagamento até 48h antes do cancelamento automático do pedido. Lembramos que esse procedimento é necessário pois um pedido em aberto impede que um produto seja vendido para outra pessoa. Prazo de envio - produtos digitais (via e-mail) Após a cofirmação de pagamento, enviamos o seu pedido em até 24h úteis. Prazo de envio - produtos físicos (via Correios) Após a cofirmação de pagamento, enviamos o seu pedido em até 3 dias úteis. Esse prazo é necessário para que seu produto seja preparado e você receba sua encomenda de forma especial. Lembre-se de adicionar a este prazo o tempo de envio dos Correios. Frete (para produtos físicos) Nossos produtos são enviados pelo Correios e o frete é calculado de forma automática no momento em você realiza o pedido. Trocas e devoluções (para produtos físicos) Caso você tenha algum problema no recebimento do seu produto, informe-nos. Entraremos em contato com você para solucionar da melhor forma possível o inconveniente. Meios de pagamento Somos cadastrados no WIRECARD e aceitamos diversas formas de pagamento que aparecem na página inicial de nossa loja. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito. Prazo de resposta Respondemos as suas dúvidas em até 6h úteis após o contato. Trabalhamos das 10 às 19 h, de segunda a sábado. Qualquer dúvida, entre em contato conosco! Ficaremos felizes em te atender! :) Ateliê Magali Moraes