Prezados Clientes

As mensagens serão sempre respondidos (assim que possível). 

Informaremos sobre cada etapa do processo de sua compra.

O prazo para confecção dos produtos varia de 7 a 15 dias úteis.

Os tecidos estão no mostruário da loja. Verifique sempre a disponibilidade do tecido.

Variações mínimas podem acontecer na confecção das peças por serem feitas artesanalmente e as cores podem sofrer alterações de tonalidade conforme a configuração de seu monitor, fique a vontade para entrar em contato e tirar suas dúvidas.

O prazo de produção é contado a partir da confirmação do pagamento pelo cliente. Caso a quantidade dos produtos for grande, esse prazo será aumentado (sempre discutido e explicado anteriormente para o cliente). 

Se o cadastro do cliente estiver com dados errados o reenvio do pedido ficará por conta do cliente. 

Os pedidos não pagos serão automaticamente cancelados em até 5 dias.

Pedimos a gentileza que após o recebimento da encomenda, o cliente dê sua avaliação, deixando sua opinião sobre a loja, o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Assim novos clientes poderão saber, através de outros, um pouco mais sobre o nosso trabalho.

Ateliê Madrica

São José do Rio Pardo - SP - No Elo7 desde 2014