Ateliê Ly e Guy - Arte Delicada

Políticas da loja

Bem vindo ao Ateliê Ly e Guy Arte Delicada, é um prazer ter você aqui conosco. Vamos te ajudar a comprar conosco e tirar todas as suas dúvidas seguindo os passos abaixo ok!? PASSO 1- Você faz o cadastro no site ELO7! - Leva só um minutinho :), basicamente você vai precisar informar só seu endereço e seu nome, fácil né!? :) PASSO 2- Tire suas dúvidas sobre o(s) produto(s) que interessaram você! Estamos sempre à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelo campo"Contatar Vendedor". PASSO 3. Tiradas as dúvidas, agora você pode comprar o produto! - Você escolhe um dos nossos produtos e clica em "Comprar este Produto", em seguida você pode informar a quantidade que deseja e caso queira comprar outros produtos nossos basta clicar em "Escolher Outros Produtos". O Ateliê produz produtos feitos manualmente e personalizados de acordo com cada pedido, sendo assim, quando você fizer a compra informe todas as modificações para a personalização do seu pedido. ***Um detalhe importante: Somente após o pagamento do pedido poderá ser feita a troca dos dados de contato pessoais ok!? PASSO 4. Agora você nos informa o seu cep onde quer receber os nossos produtos e escolhe o tipo de frete que deseja utilizar! - Nos informe o Cep do local onde quer receber o(s) produto(s). - (PAC ou Sedex)Escolha o frete de sua preferência. . O valor do frete é com desconto de até 50%. Aproveite! PASSO 5. Pagamento do Produto - Em nossa Loja temos disponíveis várias formas de pagamento! Você pode optar em pagar com cartão de crédito e dividir em até 12 vezes (com juros), boleto bancário ou débito online, todos os pagamentos são realizados de forma segura, você pode ficar tranquilo comprando na nossa loja. Serão cancelados os pedidos que não forem pagos no prazo de 5 dias, exceto aqueles que tiverem sido combinados entre vendedor e comprador). Apenas após a confirmação do pagamento é dado início a produção dos produtos, portanto tire as dúvidas e deixe bem claro suas observações sobre o seu pedido antes de fazer o pagamento. Fique atento para preencher seus dados corretamente na etapa de cadastro no site, pois o é ELO7 que vai gerar a etiqueta de endereço de envio do produto, somente o você pode editar ou modificar estes dados. Enviaremos para você o código de rastreamento após a postagem do produto no correio. PASSO 6. Deixe sua avaliação aqui na nossa loja após receber o produto. - Para nós a sua opinião e avaliação é importantíssima! Pedimos que deixe sua avaliação para o crescimento da loja e para nosso aperfeiçoamento profissional para lhe atender cada vez melhor! - Para Realizar esta avaliação, basta acessar o pedido que fez conosco e clicar em "Recebi o Produto" e em seguida escrever a sua avaliação em relação ao produto e à compra. Ficamos muito gratos por você admirar o nosso trabalho, boas compras e volte sempre! Cordialmente, Ateliê Ly e Guy - Arte Delicada.