Políticas da loja
Todos os produtos são confeccionados a mão, sendo a matéria prima feltro, tecido, fibra e aviamentos. São indicados apenas para uso exclusivo na decoração de quarto infantil e festas infantil.
Consulte disponibilidade da artesã antes de finalizar sua compra. Fale conosco através no nosso WhatsApp para detalhes do pedido. Será um prazer lhe atender da melhor forma possível.
Geralmente os prazos de produção variam entre 20 e 30 dias conforme a quantidade do produto;
Envios entre 15 á 30 dias dependendo da região e data do pedido, via PAC ou Sedex
Prazo e pedido será contabilizado a partir da confirmação do pagamento.
O cliente pode alterar na peça: cor, estampa, e outros detalhes no seu produto no prazo de 10 dias após a data do pedido;
Responderemos no prazo máximo de 24 horas;
Confira antenciosamente os detalhes do produto para não ocorrer erro na produção;
Prazo de 48 horas para cancelamento do pedido que não foi concretizado.
Devolução só será possível se o produto apresentar defeito visível, ou for diferente da foto disponível no elo7, prazo estimulado de 7 dias, o cliente assumirá o frete.
Para troca do produto apenas se a peça não tiver nome do bebê. Ou se ocorrer erro no pedido, detalhes a combinar com a artesã.
Toda produto artesanal requer tempo para produção, e está sujeito a alteração no valor, consulte o catálogo no elo7 ou Instagram
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Lu Moraes00
SobrePolíticas da loja
Todos os produtos são confeccionados a mão, sendo a matéria prima feltro, tecido, fibra e aviamentos. São indicados apenas para uso exclusivo na decoração de quarto infantil e festas infantil. Consulte disponibilidade da artesã antes de finalizar sua compra. Fale conosco através no nosso WhatsApp para detalhes do pedido. Será um prazer lhe atender da melhor forma possível. Geralmente os prazos de produção variam entre 20 e 30 dias conforme a quantidade do produto; Envios entre 15 á 30 dias dependendo da região e data do pedido, via PAC ou Sedex Prazo e pedido será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. O cliente pode alterar na peça: cor, estampa, e outros detalhes no seu produto no prazo de 10 dias após a data do pedido; Responderemos no prazo máximo de 24 horas; Confira antenciosamente os detalhes do produto para não ocorrer erro na produção; Prazo de 48 horas para cancelamento do pedido que não foi concretizado. Devolução só será possível se o produto apresentar defeito visível, ou for diferente da foto disponível no elo7, prazo estimulado de 7 dias, o cliente assumirá o frete. Para troca do produto apenas se a peça não tiver nome do bebê. Ou se ocorrer erro no pedido, detalhes a combinar com a artesã. Toda produto artesanal requer tempo para produção, e está sujeito a alteração no valor, consulte o catálogo no elo7 ou Instagram
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução