Ateliê Lulu Artesanato

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Prazo de entrega: Até 25 dias úteis Entregamos via Sedex ou Pac para todo o Brasil e exterior. Formas de Pagamento: Cartão Visa e Mastercard ou boleto bancário. * Meus produtos são enviados para todo o Brasil e exterior pelos Correios (você poderá optar pela modalidade que preferir: após clicar em "comprar", retornaremos com mais informações sobre o frete), sendo que o custo de envio é sempre de responsabilidade do comprador. * Se você mora na região de Suzano, pode optar por retirar seu pedido em mãos. Basta avisar que deseja essa opção no pedido. * Fique atenta(o) ao prazo de confecção para os produtos sob encomenda antes de fazer seu pedido (lembre-se que: além do prazo de confecção e envio do seu pedido, há o prazo de entrega dos Correios, que varia de acordo com o serviço efetivamente escolhido pelo Comprador). Verifique também as medidas e detalhes de cada produto antes de fazer seu pedido. Caso fique com qualquer dúvida, entre em contato e terei o maior prazer em te ajudar. * Assim que seu pagamento for confirmado, você será informado a respeito da data de envio do seu pedido e receberá o número de rastreamento dos Correios para acompanhar a entrega assim que ele for postado. * Atrasos ou extravios que ocorram após a postagem da encomenda nos Correios são de responsabilidade única e exclusiva dos Correios, mas conte comigo para te ajudar a resolver qualquer tipo de problema caso ele ocorra. * É de responsabilidade do Comprador informar, corretamente, todos os dados para envio do seu pedido. Portanto, se uma encomenda for devolvida pelos Correios por conter informações incorretas (nome, endereço, CEP, etc.) ou por ausência do destinatário, o Comprador terá que providenciar pagamento adicional de frete para que seja feito o reenvio. *Você receberá seu pedido embalado com muito carinho e cuidado! * Peças devolvidas por arrependimento ou com defeitos de fabricação têm que ser devolvidas sem sinais de uso, na embalagem original e o Comprador precisa entrar em contato de forma imediata e dentro dos prazos legais (7 dias corridos) para que a devolução seja aceita, bem como para que o produto possa ser devidamente reparado (o prazo legal para reparo é de até 30 dias), trocado ou para que o dinheiro seja devolvido (escolha a critério único e exclusivo do Ateliê Lulu Artesanato). Vale lembrar também que mau uso não é defeito e produtos com sinais de mau uso não são passíveis de garantia, troca, devolução do valor pago ou reparo, sendo devolvidos ao Comprador com os custos dessa devolução por conta única e exclusiva do Comprador. * Caso o pagamento de um pedido não seja realizado em 3 (três) dias corridos, a partir de sua realização, ou caso algum pedido fique paralisado por mais de 3 (três) dias corridos, ele será automaticamente cancelado e excluído. * Assim que receber seu pedido, não se esqueça de informar aqui no Elo7, clicando no botão JÁ RECEBI OS PRODUTOS. Por favor, preencha também a avaliação sobre sua experiência de compra na loja Ateliê Lulu Artesanato aqui no Elo7, isso é muito importante para nós. * Caso haja interesse em alguma peça, entre em contato para fazer uma cotação para encomendá-lo. Eu posso, inclusive, acrescentar detalhes especiais e personalizar exclusivamente para você. Entre em contato e descubra. * Obrigada e boas compras! Jane Silva, artesã do Ateliê Lulu Artesanato