Políticas da loja
Olá! bem-vindo (a) à loja Ateliê LuDi Artes!
Aqui você encontrará artigos de feltro, e.v.a, cartonagem, encadernação personalizada e muito mais! Todos feitos à mão e com muita dedicação!
Forma de pagamento:
- Você pode escolher entre as formas de pagamento descritas na coluna à direita da tela.
Prazo de Produção e envio:
- Para produtos em feltro e e.v.a. pode variar de 15 a 25 dias úteis (dependendo da quantidade podem levar mais dias).
- Para produtos de encadernação personalizados, o prazo é de 10 dias úteis.
O pedido pode ser enviado antes disso, depende da nossa agenda e quantidade de pedidos.
- Nossos produtos de encadernação são padronizados, conforme foto dos anúncios, se houver disponibilidade de variação, vai constar no mesmo e a personalização com nome deverá ser enviada por mensagem no ato da compra.
- Leia com atenção a descrição do anúncio antes de efetuar a compra e tire todas as sua dúvidas no chat
- Assim que seu pagamento for efetuado, o prazo de produção começará a contar.
- o envio é feito pelos correios!
Prazo de cancelamento de pedido
- Pedidos com mais de 05 dias sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados;
Devolução e reembolso:
-O código de defesa do consumidor, não é aplicado integralmente nos casos relacionados a produtos personalizados.
-Produto personalizado possui direito de troca caso tenha sido enviado diferente do anunciado ou com defeito.
-Caso tenha mais dúvidas segue link de contato do elo 7: www.elo7.me/ajuda_online
-Não fazemos devolução por desistências sem motivo.
- Pedidos com urgência podem ser combinados, dependendo da disponibilidade da produção no momento.
Agradecemos pela confiança no nosso trabalho
No dia que o produto for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios, para que você possa acompanhar seu produto. Assim que o produto chegar em suas mãos, por favor, dê um retorno, com elogios, sugestões ou mesmo reclamações.
- Para quaisquer dúvidas nos procure, envie uma mensagem, responderei com o maior prazer.
OBRIGADA PELAS VISITAS, COMPRAS e PELA CONFIANÇA. Volte sempre!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelie LuDi Artes
SobrePolíticas da loja
Olá! bem-vindo (a) à loja Ateliê LuDi Artes! Aqui você encontrará artigos de feltro, e.v.a, cartonagem, encadernação personalizada e muito mais! Todos feitos à mão e com muita dedicação! Forma de pagamento: - Você pode escolher entre as formas de pagamento descritas na coluna à direita da tela. Prazo de Produção e envio: - Para produtos em feltro e e.v.a. pode variar de 15 a 25 dias úteis (dependendo da quantidade podem levar mais dias). - Para produtos de encadernação personalizados, o prazo é de 10 dias úteis. O pedido pode ser enviado antes disso, depende da nossa agenda e quantidade de pedidos. - Nossos produtos de encadernação são padronizados, conforme foto dos anúncios, se houver disponibilidade de variação, vai constar no mesmo e a personalização com nome deverá ser enviada por mensagem no ato da compra. - Leia com atenção a descrição do anúncio antes de efetuar a compra e tire todas as sua dúvidas no chat - Assim que seu pagamento for efetuado, o prazo de produção começará a contar. - o envio é feito pelos correios! Prazo de cancelamento de pedido - Pedidos com mais de 05 dias sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados; Devolução e reembolso: -O código de defesa do consumidor, não é aplicado integralmente nos casos relacionados a produtos personalizados. -Produto personalizado possui direito de troca caso tenha sido enviado diferente do anunciado ou com defeito. -Caso tenha mais dúvidas segue link de contato do elo 7: www.elo7.me/ajuda_online -Não fazemos devolução por desistências sem motivo. - Pedidos com urgência podem ser combinados, dependendo da disponibilidade da produção no momento. Agradecemos pela confiança no nosso trabalho No dia que o produto for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios, para que você possa acompanhar seu produto. Assim que o produto chegar em suas mãos, por favor, dê um retorno, com elogios, sugestões ou mesmo reclamações. - Para quaisquer dúvidas nos procure, envie uma mensagem, responderei com o maior prazer. OBRIGADA PELAS VISITAS, COMPRAS e PELA CONFIANÇA. Volte sempre!
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