Atelie Lua Azul

Políticas da loja

- Os produtos serão enviados ou confeccionados somente após a confirmação do pagamento; - O prazo para confecção do produto são contados em dias úteis, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais; - Produtos a pronta entrega serão postados no prazo máximo de 3 dias úteis, contados a partir da data da confirmação do pagamento; - Certifique-se que os dados de entrega estão corretos, após concluído o pedido não será possível efetuar a alteração das informações; - Os produtos são entregues somente através dos Correios, via PAC ou Sedex; - Após a postagem não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega, mas caso ocorra atraso no prazo estipulado pelo Correios, faremos imediatamente o contato com o SAC dos Correios para resolução do problema. O tempo de resposta dos Correios é de 5 dias úteis; - Caso ocorra a devolução da encomenda devido a erro dos dados cadastrados pelo comprador ou a não retirada do pacote na agência dos Correios pelo Destinatário, a encomenda será postada mediante depósito do valor integral do frete, ou seja, sem eventual desconto oferecido pelo site no ato da compra; - O prazo para devolução do produto é de 7 dias corridos, contados da data de recebimento informado no código de rastreamento; - O reembolso do valor pago será efetuado somente após o recebimento e conferência do produto.