Ateliê Lovely Patch

BEM VINDOS À NOSSA LOJA! Esta é nossa política de trabalho, aguardamos ansiosamente o seu pedido! Todos os nossos produtos são confeccionados artesanalmente, um a um, com muito carinho. * PAGAMENTO: Para sua segurança e comodidade, as negociações são feitas através do sistema Moip, aceitando como formas de pagamento: boleto bancário, débito online e cartões de crédito. * PEDIDOS e CANCELAMENTO: o pedido fica reservado por 3 dias uteis, após esse período se não houver a confirmação de pagamento e/ou se o comprador não entrar em contato, o pedido é cancelado. * ESTAMPAS: Antes de efetuar o pagamento de produtos feitos sob encomenda, consulte as opções de estampas, pois as estampas das fotos em destaque podem não estar mais disponíveis. * PRAZOS: PRODUTOS SOB ENCOMENDA: O prazo para produtos sob encomenda é composto por: prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. O prazo de produção está informado em cada anúncio e difere conforme o tempo necessário para a produção de cada tipo de produto. Contamos em dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento. Assim que postamos o produto, notificamos o comprador. PRODUTOS EM ESTOQUE: O prazo de envio do seu pedido é de até 2 dias uteis + prazo de entrega dos Correios. * TROCAS E DEVOLUÇÕES: Para proceder com a troca ou devolução deve-se entrar em contato em até 7 dias CORRIDOS, contados a partir da entrega realizada pelos correios. Não aceitamos trocas e/ou devoluções de produtos feitos sob encomenda. Os produtos são todos feitos um a um, portanto trocas e devoluções APENAS no caso de haver discordância entre o pedido e o item enviado. Lembramos que produtos manuais nem sempre ficam idênticos, todavia buscamos reproduzir o mais próximo do exposto no anúncio. Serão realizadas trocas/devoluções somente no caso de constatado defeito de fabricação. * ENVIO: O envio é feito pelos Correios (Sedex ou PAC). Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do mesmo e será cobrado um novo frete.