Ateliê Lívia Souza

-------------ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO------------------------ Regras da Loja: -Todos os produtos são confeccionados artesanalmente . -Todos emails serão respondidos em até 48h úteis. - Os produtos confeccionados num prazo entre 15 a 30 dias úteis após a data do pagamento . - Por se tratar de trabalho artesanal e dependermos da oferta do mercado, pode ocorrer variações em detalhes como estampa, laços, flores, etc... Em caso de alterações de grande importância informaremos no ato da compra. Por isso, consulte o que for de importância pra você! - Caso queira algum produto que não está na loja, mande uma mensagem, fazemos o orçamento e avaliamos a possibilidade de produzir. - Pedidos em aberto, serão cancelados após 3 dias. --------------------------------------------Envio---------------------------------------- - Nos responsabilizamos por cumprir o prazo estabelecido desde que não ocorram problemas de saúde e aí nesse caso pode haver alguma alteração no prazo de entrega e o cliente estará ciente. - Atrasos que possa acontecer durante o transporte é de TOTAL RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS, sendo assim, para evitar compre com antecedência. - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou por falta de alguém para receber a encomenda no endereço. Caso o produto retorne para mim, o cliente deverá pagar um novo envio. ---------------------------------------Produção----------------------------------------------- - Não faço cópias de trabalho de outras artesãs! - As peças são feitas sob encomenda. Vendo o perfil!! Por se tratar de uma peça artesanal não é possível fazer a cópia exata de outra peça anterior. Cada uma fica com seu "jeitinho próprio". -É possível personalizar sua boneca, cor da pele, cor, comprimento e textura dos cabelos,... para isso nos consulte. - Depois de pronta, a peça não poderá ser refeita. - Em caso de desistência, será devolvido 50% do valor repassado pela facilitadora de pagamento, ou seja, a base do calculo será o valor final já com os descontos. - O prazo começa a valer a partir do pagamento. - Para esclarecer possíveis dúvidas entre em contato. Muito obrigada! Atenciosamente, Lívia Souza.