Ateliê Leão de Judá Personalizados

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA - ATELIÊ LEÃO DE JUDÁ PERSONALIZADOS Seja muito bem -vindo(a) ao Ateliê Leão de Judá Personalizados. Aqui cada peça é feita com muito amor, carinho e dedicação - sempre com o propósito de tornar cada momento ainda mais que especial! Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção nossas políticas abaixo. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Todos os produtos são personalizados e feitos sob encomenda. O prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a confecção, seu pedido é enviado pelos Correios ( PAC ou SEDEX), conforme sua escolha no momento da compra. Assim que o envio for feito, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS Aceitamos diversos meios de pagamento para sua comodidade: Cartão de crédito Pix Boleto bancário A produção do pedido começa após a confirmação do pagamento. PRAZO PARA CONCRETIZAÇÃO DO PEDIDO Pedidos não pagos em até 2 dias úteis serão cancelados automaticamente pelo sistema. Se desejar o produto depois, basta refazer o pedido normalmente. CANCELAMENTO DE PEDIDOS Cancelamentos são aceitos somente antes do início da produção. Após o início da confecção, não será possível cancelar, pois o produto é feito sob medida e personalizado exclusivamente para você. TROCAS E DEVOLUÇÕES por serem personalizados, nossos produtos não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento. Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização ( nome, cor ou tamanho incorretos). O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Assim que analisado, o produto será trocado ou corrigido sem custo adicional. PRAZO DE RESPOSTA Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira das 09h às 18h. O prazo médio de resposta é de até 24 horas úteis. Estamos sempre prontos para tirar suas dúvidas e oferecer o melhor atendimento com carinho e atenção. AGRADECIMENTO Obrigada por escolher o Ateliê Leão de Judá Personalizados. Cada peça é feita com muito amor e oração, para que chegue até você cheia de significado e alegria. Deus abençoe sua compra e que nossos produtos façam parte de momentos inesquecíveis da sua família.