Ateliê Karuska

Políticas da loja

Olá Tudo bem ? Prezado Cliente antes de concluir seu pedido fique atento as politicas da loja, as fotos de divulgação do produto são em sua maioria monstruario, por ser uma peça artesanal, cor e exposição pode não estar mais disponivel, caso necessite nas cores que estão em fotos por gentileza informe - nos ou se tiver o prodito em estoque iremos lhe informar mesma forma. O prazo de confecção varia de 7 a 15 dias uteis. Nosso horario de funcionamento é comercial, o prazo de atendimento das mensagens é de até 24 horas. As cores das peças podem variar conforme a solicitação então nos contate via mensagem caso queira alterar. TROCA: o Cliente tem até 7 dias para solicitar a troca contando apartir do recebimento do produto, lembrando que a devolução só ocorrerá se o produto não estiver danificad, estando nas mesma condições que foi enviado - Ressaltamos que antes do envio tiramos foto. ARREPENDIMENTO: Caso a devolução seja por arrependimento, no ato da entrega pelos correios, recuse o pacote, os correios ira fazer a devolução sem custo algum. Não fazemos troca caso o produto esteja danificado, ressaltamos que fotografamos todos os Produtos antes do envio.