Ateliê Jully Martins

Políticas da loja

Políticas da Loja - Ateliê Jully Martins Prezado(a) Cliente, Pedimos a gentileza de ler as políticas abaixo com atenção. Elas garantem que sua experiência de compra seja a melhor possível! 1. Prazos e Confecção Prazo de Produção: O tempo de confecção de cada peça está detalhado na descrição do produto e varia de acordo com o item e a quantidade. Prazo Total para Receber: O prazo de produção é somado ao prazo de entrega dos Correios. Atenção: A soma desses dois prazos é a data estimada para você receber seu pedido. Alterações no Pedido: Se desejar alguma alteração nas características do produto (cor, estampa, etc.), entre em contato antes de efetuar o pagamento para confirmarmos a possibilidade. Qualquer mudança deve ser informada logo após a confirmação do pagamento. 2. Entrega e Logística Responsabilidade da Entrega: O Ateliê Jully Martins se responsabiliza pelo prazo de produção e envio. A partir do momento da postagem, a responsabilidade e eventuais atrasos na entrega são dos Correios. Faremos o acompanhamento e daremos todo o suporte necessário. 3. Materiais e Características do Produto Variação de Materiais: Os produtos podem apresentar pequenas variações nas estampas ou nas tonalidades das cores, dependendo da disponibilidade dos nossos fornecedores. No entanto, garantimos que o resultado final será o mais fiel possível à imagem apresentada. Dúvidas sobre o Material: Por favor, atente-se à descrição dos materiais utilizados. Em caso de qualquer dúvida, pergunte antes de finalizar sua compra! 4. Atendimento ao Cliente Disponibilidade: Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes da sua compra e também para dar o suporte necessário no pós-venda. Avaliações: Nosso maior objetivo é a sua satisfação. Caso ocorra algum problema ou equívoco, pedimos que entre em contato primeiro para que possamos resolver a situação da melhor forma antes de fazer uma avaliação.