Políticas da Loja Ateliê Ju Gaspar Prazo de Produção e Envio Para itens sob encomenda (bolsas), o prazo de produção é de até 5 dias úteis. O prazo passa a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Após a produção, a entrega seguirá os prazos estipulados pela transportadora/correios. Trocas e Devoluções Trocas por defeito de fabricação: o frete é pago pelo Ateliê Ju Gaspar, e o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento. Trocas ou devoluções por arrependimento: o frete é por conta do cliente, e o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Meios de Pagamento PIX: oferece desconto especial. Cartão de crédito: parcelamento em até 12 vezes, com parcela mínima de R$ 30,00. Prazos de Respostas Durante o horário comercial, as respostas são rápidas. Após as 20h e aos fins de semana, o retorno pode ser um pouco mais demorado. Cancelamento de Pedidos Pedidos não finalizados podem ser cancelados em até 48 horas. Opções de Frete O valor do frete é por conta do cliente, calculado no momento da compra. Brindes e Embalagens Todas as compras acompanham um brinde especial e vão em embalagem para presente, prontas para encantar quem recebe.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução