Políticas da loja
Seja bem-vindo ao Ateliê Jeová Jireh!
Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por isso leia atentamente antes da compra. Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco.
ATENDIMENTO:
Nosso atendimento é de segunda à sexta das 9h às 18h (exceto feriados).
Não fazemos atendimento por telefone.
É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados.
FORMATO DO ARQUIVO:
Trabalhamos apenas com envio de convites no formato digital (JPG, PNG e PDF).
Por favor, verifique o formato disponível do arquivo antes de realizar a compra, pois não devolvemos o dinheiro em caso de compra de formato errado.
ENTREGA:
O prazo para entrega é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio de todas informações que constarão no convite.
Enviamos por link do google drive pelo campo mensagens ou por e-mail.
ATENÇÃO:
Antes de realizar o pagamento verifique os prazos de produção e de pagamento. Lembrando que pedidos pagos por boleto bancário demoram de 2 a 3 dias úteis para compensar e a loja é isenta da obrigação de enviar o pedido antes de receber o pagamento.
Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital.
Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto.
Não criamos arte, trabalhamos apenas com os modelos expostos em nosso portfólio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Jeová Jireh
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Seja bem-vindo ao Ateliê Jeová Jireh! Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por isso leia atentamente antes da compra. Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco. ATENDIMENTO: Nosso atendimento é de segunda à sexta das 9h às 18h (exceto feriados). Não fazemos atendimento por telefone. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. FORMATO DO ARQUIVO: Trabalhamos apenas com envio de convites no formato digital (JPG, PNG e PDF). Por favor, verifique o formato disponível do arquivo antes de realizar a compra, pois não devolvemos o dinheiro em caso de compra de formato errado. ENTREGA: O prazo para entrega é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio de todas informações que constarão no convite. Enviamos por link do google drive pelo campo mensagens ou por e-mail. ATENÇÃO: Antes de realizar o pagamento verifique os prazos de produção e de pagamento. Lembrando que pedidos pagos por boleto bancário demoram de 2 a 3 dias úteis para compensar e a loja é isenta da obrigação de enviar o pedido antes de receber o pagamento. Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital. Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto. Não criamos arte, trabalhamos apenas com os modelos expostos em nosso portfólio.
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