Ateliê Jana Lourenço Soluções Criativas

Políticas da loja

Prazo de produção e envio: O prazo de produção e envio pode variar dependendo da escolha do produto e quantidade. O prazo passa a contar à partir do pagamento e da aprovação e/ou envio da arte. Política de personalização: Temos temas e artes pré-definidas, porém desenvolvemos sua arte com até 2 alterações; Trocas e devoluções: Por se tratar de produtos personalizados, a troca só será possível se houver defeito de fabricação em algum material ou se a personalização estiver com algum erro. De qualquer forma, todo produto só irá para produção após aprovação da arte, e após essa aprovação, não poderá haver mudanças. Prazo de Resposta: As perguntas serão respondidas em até 24h.