Ateliê Isabela Longuinho

Políticas da loja

Queremos que sua experiência por aqui seja tão encantadora quanto nossos produtos. Por isso, preparamos esta política com muito carinho e transparência. Produção e Envio Nossos produtos personalizados são feitos sob medida, com todo cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de produção é de 5 (cinco) dias úteis, mas, sempre que possível, enviamos antes do prazo final. A produção só começa após a confirmação do pagamento, então fique atento ao prazo total de chegada do seu pedido, considerando o tempo dos Correios ou transportadora somado ao prazo de produção. Entrega Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora e/ou Correios, mas acompanhamos de pertinho cada envio para garantir que seu produto chegue o mais rápido possível. Cancelamento e Devolução Caso precise cancelar sua compra, o prazo é de até 2 (dois) dias após a confirmação do pagamento. Como todos os nossos produtos personalizados são feitos especialmente para você, não aceitamos devoluções. Certifique-se de que todos os detalhes estão corretos antes da finalização do pedido. Atendimento Estamos disponíveis para te ajudar via chat de segunda a sexta, das 8h às 17h. Se tiver dúvidas ou precisar de algo, é só chamar! Obrigada por escolher nossos produtos para tornar momentos especiais ainda mais inesquecíveis!