1 - Prazo de produção e envio: Os produtos são feitos por encomenda, nosso prazo de confecção e envio é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. 2 - Características do produtos: Os produtos desta loja são artesanais e podem apresentar diferenças em relação as fotos dos anúncios, já que cada um é único. ATENÇÃO: Nos pôsteres de madeira, é parte da técnica arranhões na impressão das imagens, sempre. O Ateliê Hagá garante que se esses arranhões forem em detalhes importantes das imagens ou excessivamente grandes o item será refeito ainda no ateliê antes da entrega. E os arranhões que estiverem no poster entregue estarão dentro de nosso padrão aceitável e parte da arte. 3 - Prazos de resposta / atendimento: Tentamos sempre atender prontamente, mas nosso prazo de resposta é de até 24 horas. 4 - Prazo para concretização do pagamento: O prazo de pagamento dos produtos é de até 5 dias úteis. Após este prazo o pedido é cancelado. Você poderá comprar novamente, mas o produto não estará mais reservado. 5 - Trocas e devoluções: Os produtos poderão ser trocados em caso de defeito, em até 7 dias corridos após o recebimento. Se possível abra a encomenda ao recebe-la e recuse receber para que a mesma volte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução