Políticas da loja
Olá, estamos super empolgados em te ter aqui! Caso o produto ou tema desejado não esteja disponível na nossa loja, nos envie uma mensagem, ficaremos felizes em personalizar a sua festa do jeitinho que você deseja.
PRODUÇÃO & ENVIO:
Nossos personalizados são feitos com carinho! Prazo de produção de até 10 dias úteis (sem contar sábados, domingos e feriados).
É de extrema importância que verifique se o prazo de produção e envio é compatível com a data da festa.
Fique atento(a) em nos enviar pelo chat do Elo7 os dados como nome, idade e confirmar as cores disponíveis, pois a contagem da produção se inicia após o envio dos dados.
O envio depende dos Correios e o prazo pode variar, atente-se quanto a isso, pois não nos responsabilizamos pelos atrasos da transportadora.
Nossas caixinhas já são enviadas montadas, porém dobradas para não correr o risco de amassar no envio. A maioria tem o fundo automático, não necessitando da utilização de cola. Caso tenha dúvidas ao desdobrar, nós prestaremos todo o suporte necessário.
Criamos artes novas, para isso entre em contato conosco pelo chat, não é cobrado valor a mais pela arte, porém levamos mais tempo para a produção da arte pois precisamos deixar tudo alinhado com as suas expectativas para que sua festa seja incrível!
Trocas & Devoluções: Por serem produtos personalizados, só trocamos ou devolvemos em caso de defeito ou erro nosso.
Confira os dados: Antes de finalizar, verifique nomes, datas, cores e idade. Assim tudo sai perfeito!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê GK Personalizados
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Olá, estamos super empolgados em te ter aqui! Caso o produto ou tema desejado não esteja disponível na nossa loja, nos envie uma mensagem, ficaremos felizes em personalizar a sua festa do jeitinho que você deseja. PRODUÇÃO & ENVIO: Nossos personalizados são feitos com carinho! Prazo de produção de até 10 dias úteis (sem contar sábados, domingos e feriados). É de extrema importância que verifique se o prazo de produção e envio é compatível com a data da festa. Fique atento(a) em nos enviar pelo chat do Elo7 os dados como nome, idade e confirmar as cores disponíveis, pois a contagem da produção se inicia após o envio dos dados. O envio depende dos Correios e o prazo pode variar, atente-se quanto a isso, pois não nos responsabilizamos pelos atrasos da transportadora. Nossas caixinhas já são enviadas montadas, porém dobradas para não correr o risco de amassar no envio. A maioria tem o fundo automático, não necessitando da utilização de cola. Caso tenha dúvidas ao desdobrar, nós prestaremos todo o suporte necessário. Criamos artes novas, para isso entre em contato conosco pelo chat, não é cobrado valor a mais pela arte, porém levamos mais tempo para a produção da arte pois precisamos deixar tudo alinhado com as suas expectativas para que sua festa seja incrível! Trocas & Devoluções: Por serem produtos personalizados, só trocamos ou devolvemos em caso de defeito ou erro nosso. Confira os dados: Antes de finalizar, verifique nomes, datas, cores e idade. Assim tudo sai perfeito!
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