Políticas da loja
Regras da loja
ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO
*** Regras gerais***
Todos os produtos são confeccionados artesanalmente
Todos emails serão respondidos em até 24 horas
Os produtos serão produzidos em 30 dias úteis após a data do pagamento
Como não temos material estocado em grandes quantidades, podem acontecer leves variações de formato e tonalidade de: botões, fitas e estampas. Porém, sem alterar a estética do produto.
Consulte sobre a possibilidade de qualquer variação nos produtos expostos, como cores de botões, fitas e estampas.
Caso queira algum produto que não está na loja, mande uma mensagem, para verificarmos a possibilidade de produzi-lo
Pedidos em aberto, serão cancelados após 3 dias
***Envio***
Garanto a produção e embalagem da peça, porém o envio é feito pelos Correios e qualquer atraso que possa acontecer é de TOTAL RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS.
Atrasos podem acontecer, então compre com antecedência.
Todas encomendas serão enviadas com seguro, e caso aconteça um extravio por parte dos Correios, o cliente terá a opção de receber uma nova encomenda (com novo prazo para produção) ou receber seu dinheiro de volta.
Prefira sempre o SEDEX, quanto menos tempo sua encomenda estiver em transito, menos chances terá de acontecer um extravio ou violação da caixa.
Não me responsabilizo por endereços errados ou por falta de alguém para receber a encomenda no endereço. Caso o produto retorne para mim, o cliente deverá pagar um novo envio.
***Produção***
Não copio o trabalho de outras artesãs
Podem acontecer pequenas alterações de tamanho da peça
Não faço peças exatamente iguais as que já foram feitas, quando alguém encomenda uma peça comigo, a pessoa quer exclusividade. Por isso não faço nenhuma arte exatamente igual à outra.
Você pode personalizar as cores e modelos de roupas e acessórios, cor da pele, cor, comprimento e textura dos cabelos
Depois de pronta, a peça não poderá ser refeita, por isso, acerte todos os detalhes antes.
Ninguém gosta de trabalhar sob pressão. Você precisa respeitar o tempo de produção e confiar em mim. Se você tiver dúvidas quanto ao meu trabalho, prefiro que opte por outra profissional.
Em caso de desistência, o sinal não será devolvido.
O prazo começa a valer a partir do depósito do sinal
Se ainda tiver dúvidas não hesite em me mandar um email com suas perguntas.
Agradeço muito a preferência pelo meu trabalho!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelie Gis Flor
SobrePolíticas da loja
Regras da loja ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO *** Regras gerais*** Todos os produtos são confeccionados artesanalmente Todos emails serão respondidos em até 24 horas Os produtos serão produzidos em 30 dias úteis após a data do pagamento Como não temos material estocado em grandes quantidades, podem acontecer leves variações de formato e tonalidade de: botões, fitas e estampas. Porém, sem alterar a estética do produto. Consulte sobre a possibilidade de qualquer variação nos produtos expostos, como cores de botões, fitas e estampas. Caso queira algum produto que não está na loja, mande uma mensagem, para verificarmos a possibilidade de produzi-lo Pedidos em aberto, serão cancelados após 3 dias ***Envio*** Garanto a produção e embalagem da peça, porém o envio é feito pelos Correios e qualquer atraso que possa acontecer é de TOTAL RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. Atrasos podem acontecer, então compre com antecedência. Todas encomendas serão enviadas com seguro, e caso aconteça um extravio por parte dos Correios, o cliente terá a opção de receber uma nova encomenda (com novo prazo para produção) ou receber seu dinheiro de volta. Prefira sempre o SEDEX, quanto menos tempo sua encomenda estiver em transito, menos chances terá de acontecer um extravio ou violação da caixa. Não me responsabilizo por endereços errados ou por falta de alguém para receber a encomenda no endereço. Caso o produto retorne para mim, o cliente deverá pagar um novo envio. ***Produção*** Não copio o trabalho de outras artesãs Podem acontecer pequenas alterações de tamanho da peça Não faço peças exatamente iguais as que já foram feitas, quando alguém encomenda uma peça comigo, a pessoa quer exclusividade. Por isso não faço nenhuma arte exatamente igual à outra. Você pode personalizar as cores e modelos de roupas e acessórios, cor da pele, cor, comprimento e textura dos cabelos Depois de pronta, a peça não poderá ser refeita, por isso, acerte todos os detalhes antes. Ninguém gosta de trabalhar sob pressão. Você precisa respeitar o tempo de produção e confiar em mim. Se você tiver dúvidas quanto ao meu trabalho, prefiro que opte por outra profissional. Em caso de desistência, o sinal não será devolvido. O prazo começa a valer a partir do depósito do sinal Se ainda tiver dúvidas não hesite em me mandar um email com suas perguntas. Agradeço muito a preferência pelo meu trabalho!
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