Ateliê Forma&Cor

Políticas da loja

Prezado Cliente, Seguem abaixo as políticas de nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção: Atendimento: - Não temos loja física, nosso atendimento é por e-mail, chat da loja ou via watsapp. - Respondemos seus e-mails ou mensagens em até 24h úteis. Meios de pagamento: - Através do Moip você pode pagar por boleto ou cartões de crédito. Totalmente seguro. Prazo de Produção: - O prazo de produção é divulgado em cada produto. - Pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. Informações fornecidas pelo cliente: - É de fundamental importância que, após efetuarem a compra, nos forneça as devidas informações para personalização do produto. - Enviamos a arte, previamente, para aprovação antes do envio oficial do arquivo. - Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente aos nossas mensagens. Envios: - Artes Digitais serão enviadas no e-mail do cliente ou via watsapp se preferir. Personalizamos para qualquer tema de festa, evento ou data especial. Caso não encontre o tema ou o produto que você procura nos álbuns da loja, ou para tirar qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco através do botão "Contatar Vendedor" na página do produto ou via watsapp no contato da loja, estaremos à disposição para esclarecer suas dúvidas. BOAS COMPRAS!