Ateliê Fofurices Feltro e Cia

Políticas da loja

Olá! Seja bem-vindo (a)! :) Trabalhamos com arquivos digitais para programa sillhouette studio . POR GENTILEZA... LEIA ATENTAMENTE TODAS AS POLITICAS DA LOJA, TODAS AS INFORMAÇÕES AQUI DESCRITAS SÃO IMPORTANTES PARA A SUA COMPRA. As imagens são meramente ilustrativas. pode haver divergência de cor, devido a fatores como luz da foto, monitor, impressora e tinta. >>>O QUE VOCÊ COMPRARÁ: Trabalhamos apenas com arquivo digital, ou seja, não se trata de um produto físico, mas sim de um produto digital. Nada será enviado pelo Correios. O FORMATO DO ARQUIVO ESTA EM STUDIO PARA SILHOUETTE Todos os nossos arquivos são criados por nós mesmos e entregues com muito carinho! >>>COMO VOCÊ RECEBERA O PRODUTO COMPRADO Será enviado um link para download do arquivo, pelo box de mensagens da plataforma elo7. O arquivo não será enviado por e-mail, por favor... não insista. Assim que receber o arquivo(s) faça o download em seu computador, pois os links expiram em 7 DIAS. Não faremos reenvio. Caso queira o cliente terá de adquiri-lo novamente. Cabe ao cliente se responsabilizar por armazenar o download em local que julgar seguro, pois não iremos reenviar caso perca. Não será enviado manual ou vídeo para uso, ou explicações adicionais para a realização do trabalho. >>>PRAZOS O arquivo somente será enviado após a confirmação de pagamento pela plataforma da elo7. Após a confirmação de pagamento pela plataforma elo7 o envio do arquivo é feito em até 24 horas úteis. PARA PEDIDOS COM URGÊNCIA, a disponibilidade de envio deve ser consultada antes da compra ser efetivada. PAGAMENTO POR BOLETO: Pagamentos por boleto, levam de 1 a 3 dias ÚTEIS para serem confirmados. PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO: pagamentos por cartão de crédito a confirmação de pagamento costuma ser na hora. Não atendemos com envio de comprovante de pagamento via boleto ou nenhum outro tipo enviado pelo cliente, quem nos avisa do pagamento é A PLATAFORMA DA ELO7, portanto o link somente será enviado após o pagamento ser autorizado pela plataforma ELO7, após essa confirmação o PRAZO DE ENVIO É DE ATÉ 24 HORAS, então se tiver urgência em seu pedido efetue seu pagamento por cartão de cartão de crédito, pois por boleto demora de 1 a 3 dias uteis para compensar e não nos responsabilizamos por isto. >>>ATENÇÃO>>> NÃO É PERMITIDO A REVENDA DE NOSSOS ARQUIVOS, POIS SÃO ELES PRODUTOS DE CRIAÇÃO PRÓPRIA. SOMENTE COMPRE SE SOUBER MANUSEAR O ARQUIVO TENHA SEMPRE CERTEZA DO QUE ESTÁ COMPRANDO, POIS, UMA VEZ ENVIADO, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES POR EQUÍVOCOS APÓS O ENVIO DOS LINKS. O formato do arquivo ESTÁ EM STUDIO, para máquina de corte Silhouette, por favor leia atentamente a descrição para que não haja nenhuma dúvida sobre qual formato está o arquivo. Não alteramos o formato do mesmo, e não fazemos nenhuma edição no arquivo, nem personalização como modificar/inserir nome, idade etc.., qualquer modificação deve ser feita pelo comprador. Os arquivos são editáveis por você, por este motivo não irei responder o número de folhas que irá gastar ou o tamanho do item, pois você poderá editar do tamanho que desejar. Não presto suporte de informática ou do programa necessário para uso, o cliente ao adquirir tem que saber trabalhar com o programa e o produto, é de total responsabilidade do comprador saber utilizar o que está comprando. PARA ARQUIVOS EM FORMATO STUDIO: é preciso ter o programa silhouette studio, sempre atualizado, instalado no seu computador, para que o arquivo abra perfeitamente no mesmo, não existe programa studio para celular! NÃO ENVIAMOS EM FORMATO PDF Qualquer dúvida entre em contato antes de realizar a sua compra! Boas compras! :) Políticas de Reembolso, Troca e Devolução