Ateliê Flor de Margarida

Políticas da loja

Olá, Seja bem-vinda (o)!!! Fico feliz de você estar aqui! Vou te contar um pouco da nossa estrutura de comercialização: 1- Cadastre-se no Elo7. 2-Faça seu pedido. 3-Informe e escolha o frete. 3.1- Prazo de entrega dos Correios. 4- Faça seu pagamento: Boleto Bancário ou Cartão de Crédito. 5- Os produtos feitos sob encomenda é feito prazo de confecção é de 20 dias úteis contados a partir do pagamento, e enviado a partir deste prazo, caso haja algum imprevisto, comunicaremos o cliente via email. Nossa produção é artesanal e confeccionada muitas vezes sob medida. 5.1-No caso de produtos a pronta-entrega, o envio é feito em até 3 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento. 6- Após receber o produto, deixe sua avaliação. Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em “Recebi o Produto”, e escrever sua avaliação. 7- O prazo para troca é de 7 dias corridos a partir da data que o pacote chega em suas mãos. Você deve nos comunicar sua intenção de troca dentro deste prazo e enviado dentro dentro deste prazo. O frete fica por conta do cliente. Pedimos para que mantenha a tag da marca na peça e conserve toda a embalagem para nos enviar o pacote de volta. O produto não pode ter avarias e nem estar com sinais de uso. 8- A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de“mensagens ao vendedor”, dentro do próprio pedido.