ATELIÊ FINO TATO

POLÍTICAS DA LOJA Olá é muito bom ter você aqui! FORMAS DE PAGAMENTO - Possuimos pagamento seguro via Moip em nossa loja, facilitando e trazendo várias formas de pagamento. - Os pagamentos podem ser Cartões de Crédito em até 12 vezes e boleto, lembrando que a produção se inicia após a confirmação do pagamento PEDIDOS RESERVADOS OU DESISTÊNCIA - Após clicar em COMPRAR, o seu pedido fica reservado em até 5 dias, caso não efetuar o pagamento o pedido será automaticamente cancelado - Caso desistir do pedido, pedimos gentilmente que cancele o pedido. QUANTO A PRODUÇÃO : - Nossos produtos são personalizados e maioria sob encomenda, em caso do produto ter a pronta entrega estará informado na Descrição do produto, favor conferir. - A entrega é de acordo com o prazo de produção, que varia entre 7 a 10 dias ÚTEIS -O prazo de produção é contado em dias úteis, por favor, fique atento quanto ao prazo. -Informamos que poderá haver pequenas diferenças nas peças em tamanhos, cores ou formatos devido ao fato de conseguirmos as peças em diferentes fornecedores para prontamente atendermos nossos clientes.Lembre-se, você está comprando produtos artesanais; por isso é impossível que eles sejam totalmente iguais como os industrializados. HORÁRIO DE ATENDIMENTO -Estaremos à sua disposição para responder dúvidas e emails nos dias úteis em período comercial. -Nos finais de semana faremos o possível para lhe responder o mais rápido possível. Portanto pode entrar em contato que estaremos a sua disposição. - todos os emails e mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso haja algum imprevisto. FRETE/TRANSPORTE . O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS portanto não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. . O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios.Portanto, o cliente deve considerar o prazo do frete+ o prazo de produção para que seja cumprido o prazo estipulado. .Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador.Favor fique atento aos seus dados cadastrais para que não haja qualquer problema em seu pedido. . O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue, o mesmo possui rastreio pelo correio, portanto é possível o comprador acompanhar o pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES . Os produtos que porventura venham a ser danificados no transporte, serão trocados ou consertados pelo vendedor sem ônus para o comprador, ficando o frete de envio para troca por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado por conta do vendedor. .Os produtos que estejam de acordo com as mensagens entre comprador e vendedor, registradas na folha do pedido em questão não serão trocados. Todas as fotografias , imagens e textos, apresentados aqui , são protegidos pela Lei de Direitos Autorais - Lei Federal nº 9.610/98 . A cópia ou utilização sem a prévia autorização do Titular dos Direitos Autorais constitui crime federal