Políticas da loja
Atendimento: Segunda à Sexta, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30.
Consultar pedido mínimo de cada produto.
ATENÇÃO: O prazo de produção é informado na descrição de cada produto, a contar a partir do dia seguinte da aprovação da arte.
Porque para confecção?
Todos os nossos produtos, são feitos com muito carinho, cautela, amor e dedicação! Todos os nossos produtos são artesanais, com corte eletrônico para melhor acabamento, porém, ainda sim, artesanais. Fazemos detalhe por detalhe, colamos fitinha por fitinha, aplique por aplique. Dependemos também de matéria prima, que muitas vezes chegam até nós por mãos de terceiros, de outras localidades. Temos também geralmente muitos pedidos em andamento junto.
AS ARTES NÃO SÃO COMPARTILHADAS POR EMAIL SEM A MARCA QUE AS ACOMPANHA PARA APROVAÇÃO. POR FAVOR, NÃO INSISTA! A MARCA NÃO SAI NA IMPRESSÃO, É APENAS UMA TENTATIVA DE SE EVITAR O USO INDEVIDO DO MATERIAL .
- Para artes com foto: É imprescindível que esta tenha boa resolução
O PRAZO DE PRODUÇÃO SERÁ CONTADO EM DIAS ÚTEIS OU SEJA DE SEGUNDA A SEXTA. (Não conta como útil sábado, Domingo e Feriado).
PRAZOS SUJEITOS A VARIAÇÕES SEGUNDO A DISPONIBILIDADE NA AGENDA.
POR ISTO GARANTA JÁ O SEU PEDIDO!!!
Frete por conta do comprador. Não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem. Recomendamos sempre envio por SEDEX.
Contamos com serviços de terceiros (Correios) para que as entregas tenham total sucesso! - ou retirada em Contagem /MG -, portanto, é sempre importante que haja compreensão em caso de atrasos por parte dos mesmos. Damos total apoio e suporte nessas situações, porém contamos sempre com a compreensão e comunicação de cliente para supostamente resolver da melhor maneira possível! (Mas é claro que tentamos evitar ao máximo esse tipo de imprevisto).
Vou utilizar a que considerar melhor para o trabalho. - É de responsabilidade do cliente acompanhar o trânsito de seu material no site dos correios. Na tela de seu pedido há um link que o redirecionará diretamente para o rastreamento no site dos correios - "Rastrear Pedido".
* ATENÇÃO: Tomamos todos os cuidados na hora de despachar, mas não nos responsabilizamos por danos ou extravio dos correios.
ENVIAMOS MODELOS DAS ARTES PARA APROVAÇÃO SOMENTE APÓS PAGAMENTO, EM 2 DIAs ÚTEIS OU CONFORME DATA DE ENTREGA DO PEDIDO.
Consultar disponibilidade de vaga.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Pedidos não movimentados em 3 dias ÚTEIS serão automaticamente cancelados.
- ENVIO DAS ARTES GRÁFICAS: Não vendemos arquivos abertos para edição.
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