Políticas da loja
Olá peço que leiam Atentamente as informações Abaixo:
Prazo de produção e envio: Dependendo da quantidade e tamanho da peça peço no minimo 10 a 15 Uteis dias para a produção a partir do momento que realizarem o pagamento e passarem toda a informação necessária para a confecção da peça.( tamanho, medidas, cor e etc).
Por se tratar de um produto artesanal nenhuma peça é igual à outra é isso que se torna um charme no artesanato não é mesmo? Todas as peças são realizadas 100% manuais. As cores e estampas podem sofrer diferença de tonalidade dependendo do monitor de cada um.
Quanto ao prazo do envio, isso dependerá exclusivamente dos Correios, pois eles costumam atrasar um pouco as entregas.
Caso tenhamos a peça a ela será postada no prazo de 3 dias uteis a contar da dada da confirmação do pagamento.
Trocas e devoluções: Só será aceito devolução se for constatado defeito da peça, por isso o envio das informações para a confecção do pedido.Caso o cliente não o faça me eximo de qualquer problema que venha a ocorrer.
O cliente terá 3 dias para realizar sua reclamação, passado esse prazo não será mais aceito nenhum tipo de reclamação.
O cliente terá a opção de escolher a forma de pagamento com o frete incluso.
A Forma de pagamento é de responsabilidade da ELO7 e não do Vendedor.
Prazos de resposta: Tentarei responder aos clientes o mais breve possível, pois como eu mesma confecciono os produtos peço que aguardem minha resposta.
Prazo de cancelamento de pedidos: O cliente terá 3 dias para cancelar seu pedido, passado esse prazo não será mais aceito o cancelamento.
Opções de Frete: O frete será calculado automaticamente na hora da compra.
Boas Compras !!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Erika Thozi
SobrePolíticas da loja
Olá peço que leiam Atentamente as informações Abaixo: Prazo de produção e envio: Dependendo da quantidade e tamanho da peça peço no minimo 10 a 15 Uteis dias para a produção a partir do momento que realizarem o pagamento e passarem toda a informação necessária para a confecção da peça.( tamanho, medidas, cor e etc). Por se tratar de um produto artesanal nenhuma peça é igual à outra é isso que se torna um charme no artesanato não é mesmo? Todas as peças são realizadas 100% manuais. As cores e estampas podem sofrer diferença de tonalidade dependendo do monitor de cada um. Quanto ao prazo do envio, isso dependerá exclusivamente dos Correios, pois eles costumam atrasar um pouco as entregas. Caso tenhamos a peça a ela será postada no prazo de 3 dias uteis a contar da dada da confirmação do pagamento. Trocas e devoluções: Só será aceito devolução se for constatado defeito da peça, por isso o envio das informações para a confecção do pedido.Caso o cliente não o faça me eximo de qualquer problema que venha a ocorrer. O cliente terá 3 dias para realizar sua reclamação, passado esse prazo não será mais aceito nenhum tipo de reclamação. O cliente terá a opção de escolher a forma de pagamento com o frete incluso. A Forma de pagamento é de responsabilidade da ELO7 e não do Vendedor. Prazos de resposta: Tentarei responder aos clientes o mais breve possível, pois como eu mesma confecciono os produtos peço que aguardem minha resposta. Prazo de cancelamento de pedidos: O cliente terá 3 dias para cancelar seu pedido, passado esse prazo não será mais aceito o cancelamento. Opções de Frete: O frete será calculado automaticamente na hora da compra. Boas Compras !!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução